随着装修旺季的到来，与家装有关的投诉也多了起来。记者日前从我市室内装饰行业协会了解到，家装投诉目前已成为消费投诉的热点，消费者投诉的对象为装修公司和建材公司两方，主要是装修质量不过关、装修延期等问题。
许多消费者投诉，有的装修公司未在规定期限内装修完毕，造成延期交付，给房主造成损失。根源在于没有系统的施工方案，缺乏规范的施工管理。此外，部分装修公司拿完钱后，在外聘人员装修的情况下，实际情形是只管收钱，不管质量。上述问题的结果是装修操作难免粗糙，装修质量难以达标。
在家装投诉领域，质保期陷阱也是一大焦点问题。一些家装用品的质保期只有一年。然而一年质保期刚满，家装用品就出现质量问题，这给消费维权带来困难。
针对家装领域出现的投诉问题，市室内装饰行业协会提醒:装修家庭应有“三注意”。一是在寻找装修公司时，不要图一时便宜，要找正规的装修公司;二是购买装修材料时，要到正规大商家，购买品牌产品，产品质量和售后服务有保障;三是特殊产品要做好保养，应科学保养，尽量避免人为破坏。
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