空调铜管变成了铜铝混合管、不锈钢被换成不锈铁……30日记者获悉，受原材料涨价的影响，各类五金配件价格也一路上涨，部分不良商家在尺寸、规格、品质方面动手脚，由此引发投诉增多。
近日，冯先生向晋安区工商局12315台投诉称，五一期间，他购买了一台空调，前几天商家送货上门，安装人员也 上门安装，他发现商家给空调配的3米左右的管原本应为铜管，现变成了铝管，商家则称这是铜铝混合管，质量比铜管好，冯先生怀疑商家偷工减料，遂投诉。后经调解，冯先生同意继续使用商家提供的铜铝混合管，商家同意按铜铝管退款。
今年3月份，谢女士花700多元买了一套不锈钢的毛巾架、浴巾架、置物架、皂盒等五金配件，但用了不到2个月，皂盒就生锈了，她怀疑产品质量有问题。后经交涉，商家坦言，跟厂家沟通后发现，这批所谓的不锈钢五金件确实不是不锈钢制成，实际上仅仅是表面镀一层不锈的保护层，里面其实是铁，他们其实也是受害者，不过，他们同意谢女士的退货要求，并向她补偿损失500元。
30日，晋安区工商局12315台负责人表示，受原材料涨价影响，去年以来，含铜、钢、铁等建材产品都在涨价，跟去年同期比，锁具、门柜拉手、卫浴等五金配件的价格涨了三成以上。一些不良商家玩起了各种把戏，损害消费者利益，由此引发投诉增多。投诉的内容主要有五金配件“瘦身”，如厚度为0.8毫米的钢管缩水为0.46毫米;狸猫换太子，如铜管被更便宜的铝管代替;以次充好，如不锈铁冒充不锈钢等。
该负责人提醒消费者购买各类五金件时，一定要仔细查看，谨防商家“搞鬼”。首先要让商家在购物凭证上详细标注规格、尺寸、材质等内容;其次是建材送上门时，要查看是否有尺寸缩水、材质不符等情况，尤其是提早数月预订的建材产品，因为商家很可能因涨价吃亏而动手脚;最后是遇到纠纷时，要尽早交涉，及时搜集证据，可及时向工商、消委会等投诉。
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