随着移动互联、云计算等通讯技术逐渐落地，全球家电制造业正迎来一个智能制造、互联互通的新时代。面对互联网时代新的产业背景，全球智慧家电的引领者海尔积极探索开启产品个性化定制新时代，充分满足了用户全流程个性化定制的最佳体验。
3月5日，第一台个性化专属定制的免清洗洗衣机产品在海尔举行下线仪式。因公未能到场的刘先生特别委托其父母进行接收。“个性化定制的洗衣机竟然这么漂亮!”胡妈妈这样告诉记者。面对外观个性化十足的免清洗洗衣机，参观用户及其工作人员都对其赞不绝口。
记者了解，由于免清洗首个个性化定制用户刘先生工作繁忙，母亲胡女士代其参观了此次产品下线仪式。据胡妈妈讲，儿子、儿媳都是80后，典型的年轻、时尚一族，不仅特别注重健康、品质的生活，还乐于接受新鲜的事物。
“其实儿子几年之前就对个性化定制比较有追求，他的信用卡当时就是用照片定制的。”刘爸爸说到。“我个人觉得这款个性化定制的免清洗洗衣机，不仅仅是带来全新的生活方式，更重要的是一种我作为用户的参与性。”记者在电联刘先生时，他本人还这样表示。
体验经济时代用户对个性化产品的追求，决定了制造企业应最大程度满足用户个性化体验。为此，海尔打破原有的创新思维，打开生产大门，让用户从原先只参与产品购买环节转变为参与产品设计全过程。就像免清洗洗衣机，在互联中用户可通过线上平台下单，根据自己的喜好选择免清洗洗衣机的颜色、图案以及性能等，让自己成为产品生产的“指挥官”。
业内人士表示，在全球互联网革命的浪潮下，近几年家电行业的个性化定制已经成为最受市场关注的热门趋势之一。海尔向全球展现了以用户个性化需求创造全新洗护体验的新思路，开启了从0到1的全新转变。除此之外，海尔开启的个性化定制模式在未来有望根据用户需求定制其专属的生活方式。
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