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摩恩以高品质优服务获消费者信赖

2021-03-25 17:46:01     阅读:

 一年一度的“315”国际消费者权益日已圆满落幕,今年的主题围绕着“提振消费 从心开始”,而摩恩作为全球领军厨卫家居品牌,始终坚持以过硬的产品质量和优质的服务质量满足消费者“心”的需求,此次也交出了一份满意答卷。

核心品质缔造专业厨卫品牌

专注产品质量是摩恩立足行业的根基。1994年,摩恩正式进入中国厨卫市场,同步获得ISO9001质量体系认证和ISO14001环境体系认证,对于产品生产的质量把控更是高于行业标准。得益于对产品质量的精益求精,摩恩受邀参与了中国国家标准化管理委员会所颁布的多种龙头行业的产品规范标准制定,如数控恒温水嘴标准(GB/T 24293-2009)等。

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服务升级打造厨卫全品类解决方案

随着行业趋于成熟,消费者对产品品质、体验及个性化的需求不断提升,同时也对品牌的服务质量提出更高要求。为提升服务效率,摩恩在中国建立了完善的销售体制,服务门店覆盖全国300多个城市,免费安装覆盖全国。为提升服务广度,摩恩进行了多年的深入调研,基于中国消费者对于一站式购齐多个厨卫产品的需求洞察,除了在花洒、龙头、智能马桶、水槽等领导地位产品外,继续不断扩展其他厨卫产品来完善全品类,为中国消费者带去优质的厨卫产品,真正做到一站式购物体验。

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高品质服务获消费者信赖,荣登网易家居“315”TOP榜单

在刚刚结束的2021网易家居“315”家居服务调查报告榜单中,摩恩凭借综合服务实力和产品品质,在“综合TOP得分榜”取得了亮眼的成绩。网易家居“315”榜单历经11年沉淀,现已是中国家居行业服务质量的年度大检阅,代表了中国家居服务领域的最高水准和主流力量。本次上榜,也展示出摩恩进入中国市场后,获得了行业、社会及中国消费者的广泛认可。

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立足中国市场,摩恩从心出发

2020年以来,经历过疫情考验的中国家居市场竞争激烈,越来越多的厨卫品牌也在不断推动产品创新以及服务品质。谈到摩恩未来在中国的发展,富俊全球水暖集团(FBHS-GPG)亚洲区总裁吴永杰先生表示:“中国是全球最大的厨卫市场之一,可以看到中国用户的消费升级使中高端市场成为最大的潜力市场。摩恩将积极相应“315”提出的“提振消费 从心开始”的口号,坚持以消费者为中心的经营理念,严格把控产品质量,构建高品质的市场环境,让每一位消费者购买、使用我们的产品都能安心、放心。摩恩在未来也将继续用创新科技与匠心设计的产品,竭尽全力为更多中国消费者带来高品质的产品体验。”

“315”虽已结束,对优秀产品和优质服务的追求不会结束。未来,面对卫浴产品智能化趋势和消费者更个性化的家居产品需求,摩恩将继续巩固和提升服务优势,以硬核产品实力为支撑,努力为消费者打造优质的用户体验。

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