新买的浴霸因为零配件变形出现故障，寄回厂家大半年便没了消息。7日，南昌市民邓女士向记者反映此事。
邓女士称，2009年年底，她在鼎尚专卖店购买了一个浴霸，使用不到2个月，一个零配件出现了变形导致无法使用。后来邓女士找到销售商，但被告知他们已经不再经销该产品了，无法进行售后。随后邓女士联系了浴霸厂家在江西的区域经理，4月份该经理将变形的零配件寄回厂家，但之后便没有了消息。“如今天气冷了，没有浴霸洗浴会很不方便”。邓女士称。
随后，浴霸厂家浙江嘉兴市鼎尚电器有限公司的李经理对记者称，售后服务都是经销商在做。因为上一个南昌经销点被撤后，新的经销点一直未建好，所以邓女士的事一直拖到现在。目前，给邓女士的新零件已经在李经理那儿了，新的经销点也将于本月营业，等经销点营业了立即就能帮邓女士维修好。
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