【背景】2014年12月5日-7日，广州国际设计周在广州琶洲保利国际贸易展馆拉开帷幕。秉承着开展8年以来“设计创造价值”的理念原则，2014Kapok Design&n
bsp;Award“红棉奖” 每年都备受关注，它以设计对社会的重要性为评判基础标准，着力于提高设计的社会价值，注重选择杰出设计并将其推向社会，从而指导工业发展方向，改善社会生活。本届红棉奖共收到海内外参评产品1284件，中国卫浴知名品牌箭牌卫浴脱颖而出，一举多得产品设计奖。而线条独特、造型优雅的”钢琴系列”卫浴产品，还荣获“2014红棉奖至尊奖”。这是一场卫浴与音乐的对话，犹如涓涓细流，踏着自然旋律，漫步于于黑白相间的琴键。在市场同质化的今天，如何依靠设计创新，来打破僵局，缔造品牌神话?广州设计周期间，搜狐焦点家居记者采访了“钢琴系列”的研发带头人——箭牌卫浴研发中心经理鲁作为。(文/邓筠曦)
采访对象：箭牌卫浴研发中心经理 鲁作为
采访地点：广州琶洲保利国际贸易展馆
【搜狐焦点家居】：这次参加广州设计周，箭牌卫浴带来了什么新品呢?有哪些特色的功能?
【箭牌鲁作为】：我们这次带来了2014年全新的郎朗音乐产品，其实有三大系列，今年的市场出了两大系列的新品。 整个系列产品融入了音乐播放的元素，比如说钢琴系列的产品，有一个可移动式的音乐盒，在卫生间可以随意吸附在浴室柜上，也可以吸附上水龙头和浴缸上，同时可以拿到客厅。我们想通过比较便携的方式让消费者随意在家里欣赏到音乐。 音符系列的产品也有音乐播放的功能，在镜子上采用触摸的控制，我们可以把U盘插入进去，进行音乐和视频的播放，同时可以用蓝牙连接手机，也有接电话的功能。我们也在冲水按纽、浴室柜的拉手、浴缸的花洒、手柄融入很多音符的元素。做到既节能又环保，既好看又好用。
除了音乐盒子之外，我们还有座便器的设计，是3升、4.5升的超节水，是大管径的冲洗，同时设计也是采用了按纽方式，让消费者觉得这个东西很有质感。浴室柜方面，主打的收纳功能非常强大，抽屉，镜柜，浴室柜门里面的储物空间的设计，让消费者家里的生活用品都可以收纳进去。
【搜狐焦点家居】：那这款产品的消费市场在什么地方呢?
【箭牌鲁作为】：做这些产品其实我们做了市场的调研，站在现在消费者的角度，把产品做到好看又好用，然后性价比，产品的定位没问题，市场就能够被消费者所接受。我们的产品一经上市，因为定位是中高端，在市场上也是取得了非常好的反映，当然这也配合了我的宣传，现在我们是朗朗代言，是钢琴大师与音乐大师，在朗朗代言和我们产品相配合的情况下，取得比较好的市场反映。
【搜狐焦点家居】：这个音乐系列获得红棉奖，你怎么看待红棉奖?
【箭牌鲁作为】：我们每年都会参加红棉奖，希望借助这样的平台，把我们的产品通过各种渠道推向市场，比如设计师渠道、家装渠道。红棉奖有它评审的标准，第一是设计的产品是否站在客户的角度，还有一个是审美。我们的产品符合它的评审标准，才能获得红棉奖。
【搜狐焦点家居】：之前箭牌红棉奖的获得产品，从外观看都加入中国元素，而这个钢琴系列更西式，是否意味着未来设计风格会更多加入西式元素?
【箭牌鲁作为】：我们设计有几种，一个是与中国传统文化元素，与现代艺术结合的一条线，还有一种非常简约，又有创意，能够拉近人与产品距离设计的产品。不管是有中国传统文化元素也好，还是其他的设计创意也好，我们终究是站在消费者的角度，能够通过有创意的产品，有设计元素的产品，拉近消费者与我们产品之间的距离，同时也拉近与我们品牌之间的距离。比如，一说到音乐系列，有音乐的卫浴产品，我希望消费者第一想到是箭牌音乐产品，他可以来购买，可以来选择。或者是他喜欢有中国传统文化元素的产品，我希望他第一想到是箭牌，品牌的价值才是最重要的。
【搜狐焦点家居】：本次设计中有两个主题，一个是以用户为中心的设计发展，一个是持续的发展，你觉得以用户为中心的设计发展是什么理念?
【箭牌鲁作为】：就是要不断的关注消费者不断的去引入到生活中。其实我们的设计师自己就是一个消费者，所以要不断的挖掘，让我们的产品真正的适合消费者。以用户为中心还有一个，毕竟每个人的审美观不一样，做设计时各有所好，但是有共性，我们的产品希望在设计中找到大家的共性，能够适合更多的消费者。
【搜狐焦点家居】：箭牌不是专业做音乐盒子的企业，消费者完全可以选择更专业的音乐盒子，那箭牌如何让消费者选择了它?
【箭牌鲁作为】：箭牌的优势在这里，因为盒子是与我们整个设计的风格相匹配的，我们做这种东西，我们会找到非常专业做电子产品的厂家，其实它的标准，品质等等，都是按照电子产品的标准做的，所以这种东西是没有技术的难点，我们所做的是把设计的创意、功能进行整合，然后应用到我们的卫浴空间中去。
【搜狐焦点家居】：现在也会不断推出智能卫浴的产品，我们这边在竞争越来越激烈的市场环境下，箭牌的致胜优势在哪里?
【箭牌鲁作为】：设计与品质。设计比如说它的功能，是不是消费者想要的，能够带给消费者什么样的生活体验。还有一个是品质，电子方面的东西品质是非常重要的，其实品质里面包含了很多东西，包括售后，你的质保，甚至包括安装维护等。
【搜狐焦点家居】：相比国外市场看，国内的智能卫浴一个是起步比较晚，你这边觉得智能卫浴在国内的市场是什么样的?
【箭牌鲁作为】：我觉得这是越来越好，智能卫浴是一种趋势，日本、韩国，特别是亚洲地区智能卫浴普及率已经到了70-80%以上，，而我们的比例这么小，在5-10%的范围内，在以后的智能卫浴的普及方面还有非常大的空间，我觉得企业用心把产品的功能、设计、品质做好了，随着消费者购买力的增强，他们会越来越去接受智能化的产品，然后来使他们生活的体验能够达到更高的水平。
【搜狐焦点家居】：接下来我们推出的产品会研究这个方向吗?
【箭牌鲁作为】：智能卫浴是我们设计的一个方向，我们希望通过智能卫浴的产品，能够带给消费者全新的体验。
箭牌卫浴代言人——钢琴家郎朗
【搜狐焦点家居】：智能化的产品设计是为了便利生活，有一些产品不够智能，比如说触摸按键，结果按上去半天没有反应，会不会智能卫浴研发是一种形式?智能卫浴的研发是否有难点?
【箭牌鲁作为】：非常有难点，因为智能卫浴周期性很长。其实我们做智能卫浴是改变消费者的生活，或者是改变他们的生活习惯，或者是带给他们非常健康的理念，要实现这些功能和附加的价值，我们要不断的研究，去试验、研发，这个过程是非常长的。我们在品质、使用寿命等这些方面，都是要做到更好。
【搜狐焦点家居】：开发一个新的功能，他花费的金额大概是多少?
【箭牌鲁作为】：其实像这种功能的研发，它的花费并不高，因为它在其他电子方面已经有了的功能，我们的设计并不是关注卫浴行业，而是与家具产品有关的，甚至于建筑，汽车，与其他与用户生活使用产品设计，我们都会关注。可能会把其他领域的好的东西引入到现有的卫浴行业里，比如说我们的音乐盒子。
【搜狐焦点家居】：下一年计划的产品设计有哪些系列?或者说有哪些功能的构想?
【箭牌鲁作为】：明年箭牌是作为世博会唯一指定卫浴产品，我们会推出世博系列的产品。这系列产品主打设计和健康，给消费者不一样的东西。在外观审美、功能、流行的色彩、智能独特的健康的功能等等都会融入到我们的产品中去。
【搜狐焦点家居】：箭牌整个设计师团队大概是多少人?
【箭牌鲁作为】：现在分为前期外观、工业设计、结构工程设计，还有一个是工艺的改良改进，整个团队加起来大概是200多人左右。现在我们工业设计师是有12人的团队。
【搜狐焦点家居】：未来是否会壮大，跟哪些企业哪些学校有合作?
【箭牌鲁作为】：首先说一下自己的工业设计团队，我一直是这样认为的，一个好的工业设计师，一定是非常全面的。比如说他对外观审美，功能材料，流行趋势，还有结构工艺等等要非常全面，所以对设计师的要求非常高，有天分更是事半功倍的，所以我们整个设计团队是要达到缔造精品、箭牌专属的工业设计师。当然我们的工业设计师要成长，单靠我们自己也不够，那么就需要找第三方合作，比如说其他的企业、机构和学校，不排除与意大利的设计师进行合作。大家相互交流，最终的目的是提高设计的水平。因为消费者不断的成长，消费者的水平不断的提高，我们必须要超越他们，一定要引领他们，这样才能让我们的产品更加适合消费者。
【搜狐焦点家居】好的，谢谢你。
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