【背景】追溯中国卫浴发展史，公元前500年商周的甲骨文早有“浴”之记载。但卫浴产品真正从贵族宾馆的奢侈品“飞入寻常百姓家”，是在经济突飞猛进的20世纪90年代末，特别是2000年后，卫浴行业乘着中国楼市的春风，进入了快速增长期。翻
倍增长的粗犷式发展，难免要承担背后的“慢性伤害”：卫浴产品耗水过度、含铅严重、用水安全、环保性不足等等。遗憾的是，行业内一直缺乏权威、完整、系统的数据，给用户和生产企业呈现一个相对客观的市场现状。(文/邓思颖)
所幸，2015新岁刚至，搜狐焦点家居数据研究中心携手中宇卫浴年度力作——《中国卫浴白皮书》也迎来了破茧成蝶的收获季节。作为国内首部专业性完整的卫浴白皮书，卫浴白皮书经历了2014年4月-12月大半年的网络问卷调查、线下调查、楼盘抽样等多种方式，联合多家专业咨询机构。从用户、企业、专家等多角度出发，深度诠释当下消费者对卫浴产品、卫浴品牌最原始消费习惯，最深层的选择偏好，对安全用水的迫切期待。并整合出了一系列卫浴消费数据：比如79.9%中国城市家庭没有进行干湿分离，比如节水作为第一考虑不足10%等等。
在卫浴白皮书成书之际，搜狐焦点家居数据研究中心也特邀在中国卫浴界重磅嘉宾——清华大学美术学院设计学博士、教授、中国室内装饰协会材料用品委员会首席顾问郭强先生，从卫生陶瓷设计的角度，对《中国用水卫浴白皮书》的核心数据，做最专业的权威解读分析，和消费者、卫浴企业一起剥开现象的外衣，寻找卫浴数据背后的根本之源。
【采访人物】清华大学美术学院设计学博士、教授
中国室内装饰协会材料用品委员会首席顾问 郭 强
【采访时间】2015年1月
【搜狐焦点家居】：在卫浴白皮书的调查数据中，50%的消费者对智能卫浴产品表示”不太可能购买“，您认为问题出在哪些方面?
【郭强】：这是两个问题，第一个问题是消费者对智能产品的恐惧心理，不太愿意使用，我觉得这很好理解，因为我们已经是数字化时代，很多东西都是电子化，电子化代表了科技的进步，阻挡不了，但是使人失去了很多，比如说功能上的，用体力，用脑思考，实际也是给剥夺了。像洁具、水龙头在人们的日常生活中虽然天天用，但是相对于手机使用率相对还是比较低的，是没有必要这么智能化。你看机场，机场里面有很多的感应水龙头，你把手伸半天都不管用，这些东西反而还不如是比较机械化的好用。有时候，利用机械的原理来解决我觉得没有什么不好。
【搜狐焦点家居】：这些人工服务可以代替智能的产品?
【郭强】：对，高级的大酒店都是靠人工来要求这种服务，因为有亲切感，电子的产品已经把人与人之间的关系拉远了。
【搜狐焦点家居】：尽管这样，还是很多卫浴企业还是把智能产品作为他们公司更新换代的新方向，对于智能卫浴产品的电子部件和陶瓷部件结合的安全性，您是怎么看的呢?
【郭强】：从理论来讲，他俩的结合，只不过把电子的东西安装到陶瓷或者是金属中，我觉得结合上不会出现什么问题，如果在使用环境中，如果连防水的功能都解决不好就谈不上创新，这是最基本的。
【搜狐焦点家居】：从卫浴私密性数据调查看，很多消费者觉得卫浴空间能解决生理上的需求，还承担了心理上，生活文化上的需求。从设计风格的角度上，比如说箭牌卫浴推出了钢琴系列和音乐系列，您感觉这几年卫浴产品都有哪些趋势呢?
【郭强】：像日本有一个女厕所里，女同志进到卫生间会发出一些响声，比如说揭裤腰带，他们觉得不雅，当他们解裤腰带的时候就按一下水，冲出来的不是水，是而是放一段模仿水冲刷的流水声的一个音乐，用这个音乐来掩盖一下，如厕尴尬的响声。
【搜狐焦点家居】：很多设计上可以用到这样的创意?
【郭强】：对，这个设计实际上非常好，非常人性化，很文明的设计，同时又节水，作为一个使用者，我在如厕时，冲水系统如何节水，又干净，又快捷，这也值得参考呢。厕所文化，就是让不雅的东西，不雅的行为变成雅的行为。
【搜狐焦点家居】：这是以后卫浴产品设计方面可以不断的思考跟计划的。
【郭强】：还有，你刚刚说的环境，现在很多人，他带平板电脑、手机上厕所，我觉得浴室照明就特别重要。还有，作为卫生间，不一定要大，但舒适必须要够，现在我们有时候产品中，一味为了开发产品，比如说像马赛克什么的，花里胡哨的一块，实际上不适合在卫生间里大面积铺，其实大部分用户喜欢简洁，干干净净的，不藏死角。
【搜狐焦点家居】：人们在卫浴空间里，对它的要求也是越来越高，但在卫浴白皮书的一项数据表明，79.9%的中国家庭并没有在洗手间里面进行干湿分离，您认为这是为什么呢?在实际的案例中，或者是南北方的卫浴产品设计方面，是否也有不一样呢?
【郭强】：干湿分离，我是觉得很多时候是没有条件。比如说我们淋浴很多都在马桶上安装，或者是离马桶很近。这其实是中外观念的一些问题，比如说国人吃饭的饭碗，以水为净，即使里边带着水也没有关系。而西方人往往习惯于用抹布抹干净，或者是烘干。但是我觉得卫生间湿漉漉是很烦人的。干湿分开，淋浴的时候是湿，如果干的时候是大部分，干湿分离的概念就不应该存在，因为卫生间里，只要用水的地方都有湿的过程。
【搜狐焦点家居】：教授，您认为这是生活习惯的问题还是传统文化?
【郭强】：一是文明程度不够，地下踩着湿的不觉得是什么，我觉得湿漉漉不能代表卫生间，那是每个人感觉不一样，可能是生活一直这么习惯了，对这些细节注意不到。
【搜狐焦点家居】：在我们卫浴白皮书数据中，50%的消费者购买卫浴产品时，会考虑价格性价比跟使用性问题，而以节水为考虑的则不足10%，您怎么看这个现象?
【郭强】：人的素质，节水意识不够。
【搜狐焦点家居】：国内对节水意识推广不够?
【郭强】：不够，人就没到没水的感受上，如果大家都知道，每次只供应这点水，他就注意节水了。
【搜狐焦点家居】：您感觉怎么改善这个问题?您认为，未来卫浴设计应该强制性推行节水标准吗?
【郭强】：强制，中国人民需要强制，因为中国人不自觉，现在还有一个问题，节水量是否把大便冲干净，小便冲干净，这也是设计的一个科学，节水了，量不够，反复冲，跟没节水一样。要注意坐便器的结构设计
【搜狐焦点家居】：很多用户对于陶瓷、洗手盆的溢水口的设计不满足，你们在设计的过程中，会不会说认为细节方面的难点是什么?
【郭强】：除非管道不通，不通就会从溢水口喷出来，但是回水是必要的，比如说像洗脸时，忽然接到一个快递的门铃，我去拿要签字，结果可能忘了，水就会溢出来，所以溢水口需要有的，但是现在好多一些面盆把溢水口都取消了，这是我不明白的
【搜狐焦点家居】：另外，有32.45%的用户认为“太耗水”是坐便器最常见的问题。其次，有25.03%的用户反映，坐便器“冲洗不干净”是最常见的问题，在卫浴产品设计过程中，的设计是否存在设计的难点?
【郭强】：我现在最大的感受是坐便器的冲便感觉不给力，所以你刚刚说节水，这本身是一个矛盾，结构、原理，是否能不能再改变，发明出更合理的结构，要不使用不方便，使你离不开厕所，因为你不敢离开，因为刚刚没有冲干净，又没有刷子，你又要反复的冲，这样待的时间长，反映了它下面排水结构不合理。
【搜狐焦点家居】：这在未来设计团队中，也是设计的重点。
【郭强】：对，你可以看飞机上，一下子就冲下去了，是否用其他的结构、比如说冲力原理把它给消灭掉。
【搜狐焦点家居】：2014中国用水卫浴白皮书也是贯穿了我们搜狐焦点家居数据研究中心全年的研究计划，您对于这个数据的发布是怎么看的?认为对我们行业有什么影响，或者是给一些建议?
【郭强】：好多的设计不是靠调查出来的，像乔布斯说过，当你问消费者需要什么的时候，消费者回答不了需要什么，而且你要把他的潜在需求，未来感觉就是这个方向，你把这个东西做了，你给消费者呈现面前，他就知道，原来他要的就是这个东西。设计师必须要有前瞻性，走在时代的前面。
【搜狐焦点家居】：谢谢对我们的卫浴白皮书给了这么多的意见，谢谢您。
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