“订购的沙发迟迟不送货，老板答应退款，退了半个月还没退给我。”昨日市民姚先生向本报投诉称，凯驰家具店一点诚信都不讲，是个老赖。
沙发拿不到货款也要不回
姚先生告诉记者，9月5日他在一家具城的凯驰家具店订购了一套价值5300元的沙发。当时双方在合同上约定9月25日交货。
9月25日，姚先生没有收到店家的沙发，于是他打电话询问凯驰家具店，一名店员告诉姚先生，沙发还没有做好，要延迟几日交货，最后双方协商约定10月7日交货。可是到了10月7日，姚先生还是没有收到沙发，姚先生再次致电凯驰家具店追要货物，对方称要到14日才能交货。
姚先生认为自己被骗了，当即打电话要求店主退款，店主虽然同意退款，但直至10月30日，姚先生催讨多次，店主还是没有归还货款。姚先生认为商家是在欺骗消费者，于是要求商家双倍返还定金，但是商家不同意。
店家：货款没退是转错账了
记者看到，姚先生手里这份订购沙发的合同上注明，由于商家原因未按时交货，10日内按合同货款的5%/天向买家支付违约金;超过10日，买家有权要求店方退货，双倍返还定金。
凯驰家具店的曾老板表示他没有欺骗消费者，10月14日顾客要求退款，他当时已经转账了，只是转错了账号，把5300元钱转给了另外一个客户。这是他的疏忽，他愿意向姚先生赔礼道歉，如果返还货款他马上退，但是要让他返还双倍定金这是不可能的。
消协：转错账应由商家负责
市消协秘书长陈元生对此表示，这起投诉事件当中消费者利益明显受到了损害，因而有权要求商家双倍返还定金。至于商家所称的转错账是不能作为借口的，因为转错账的责任只能由商家负，不应该由顾客来承担。
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