传统家电企业在电商领域的角逐愈演愈烈,尤其是在非传统节日双十一的全面大促中,更是一场实力与底蕴的直接较量。在众多的家电厂商中,作为小家电实力品牌的美的生活电器最终不负众望,以单日销售破亿的成绩一举夺得双十一网销冠军,成为了当之无愧的小家电网销第一人。
亿元销售业绩 成就双十一销售王者
据了解,11月11日晚上22点48分,美的生活电器双十一全淘销售额已突破1亿元;随后这一数字节节攀升,直至双十一“谢幕”,美的生活电器全网可控销售达到了1.25亿,同比2012年增长了317%。
“双十一对于美的生活电器来说,不是单纯的产品促销,而是美的电商战略的组成部分,旨在加强美的品牌与广大网民的互动,同时也给消费者提供更多优质、优惠的小家电产品”,美的生活电器内销公司电子商务负责人表示:“我们这次主要从产品供应链、物流配送、售后服务等多角度入手,全面提升了消费者的网上购物体验,并且对美的生活电器线上销售进行了有力支持。”
据了解,为迎接网销旺季到来,美的生活电器专门开辟了双十一专供产品线,使消费者在看到心仪的生活电器时,不会呈现“一机难求”的局面,此举在家电品牌领域尚属先例。在此基础上,美的还充分发挥社交新媒体黏性与信息到达率高的特点,相继推出店铺签到有礼、收藏有礼、评价有礼、秒杀、全场满减等丰富多彩的活动,有效聚集了人气,实现了线下线上齐头并进的局面。
提前布局 美的生活电器全面备战双十一
每年的双十一,产品质量、物流配送、售后服务等方面都会被消费者所诟病。为了避免出现类似问题,同时为了维护消费者利益,美的生活电器成立双十一专供产线,有效保障了产品品质和货源。
美的生活电器电商负责人表示,“双十一,是美的生活电器大力发展电商的第一次战役,早在2个月前,我们就开始布局,组建团队,策划方案,并于各电商平台进行充分的沟通,我们目标设定就是要突破一个亿,实际销售结果还要好于我们预期,达到1.25个亿。这与2012年度相比,增长了317%。根据天猫给我们的数据,美的生活电器是国内首家,也是唯一在天猫销售破亿的小家电企业。“
发力线上营销 小家电迎来新“爆点”
纵观当今家电行业,传统家电企业与电商的融合已成为大势所趋,而相比大家电,小家电显然更适合电商渠道销售。据中国家电协会统计,目前电商渠道中,大家电产品所占比例约5%,而小家电已经占到了10%左右。此外,线上渠道比线下渠道的营销成本节约20%以上,且小家电体积小,对物流配送的要求不像大家电那么高,网销小家电显然是笔更“划算”的买卖。同时,伴随80、90后成为家电消费的主力军,这部分消费者与互联网的关系更加紧密,未来线上购物的比例还将不断提高,一些功能简单、已经被很多消费者所体验完整的产品,将通过电商销售平台快速扩展,如电饭煲、电磁炉、豆浆机等小家电,网上销售将越来越好。
目前,包括美的在内的主要小家电品牌均在天猫、苏宁易购、京东等大的电商平台上开设有品牌旗舰店或是经销商网店。未来,电商渠道在小家电市场交易中的份量还将进一步上升,线上线下的协同发展已经成为一种趋势。
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