澳大利亚果蔬榨汁机、美国扫地机器人、韩国空气炸锅、法国轻便电熨斗……如今，除了烟机、灶具之外，这些厨房小家电产品正越来越受到消费者的青睐。进口小家电一直保持着新奇、精致、高科技的高端形象，加之电子商务及海外代购业务的迅速发展，更是让消费者坐在家中就可以买到心仪的原装进口小家电。但进口小家电真的就那么好吗?业内人士提醒，此类小家电并非都是精品，尤其是售后服务很难保障，建议消费者在选购时一定要谨慎。
小家电卖得好洋品牌受欢迎
市民刘静喜欢厨艺，也爱琢磨各种新奇厨房家电产品，前一段时间，她花了3000多元专门托人从美国代购了一台料理机，不仅能榨水果汁，还能碎肉、干磨、搅拌，功能很齐全。“榨出来的果汁口感好，没有渣，前几天天热吃不下饭，喝点果汁既能补充维生素，还能减肥呢。”刘静对记者说道，她加入一个圈子，里面都是厨艺爱好者，大家经常在一起比比谁做的点心好吃、谁做的面包更有味道，在她这个圈子里的人，家家都有三明治机、咖啡机、面包机等各种厨房小家电产品，很多都是洋品牌。刘静说，许多厨卫小家电在市场上根本买不到，只能从国外购置。她感觉国外购置的小家电功能好，加工出来的食品品质也不错。
在某海淘网站，记者看到其小家电分为厨房家电和日用家电两大类，共15个品牌、500余款产品，产品名称均为英文。记者了解到，像这样的海外代购网站及店铺并不少，生意也不错。在天猫上，记者看到一款代购价1630元的韩国原装进口榨汁机，一个月销量就达到452笔。
记者发现，目前大部分电器卖场卖的小家电主要有热水器、油烟机、燃气灶、消毒柜、微波炉、洗碗机、面包机等产品，销量一直不错，但像三明治机、咖啡机等这些西式小家电，并不是每家都有的卖。“其实并不是进口品牌就一定好，例如这款榨汁机，我们采用陶瓷刀头，不易氧化也好清洗，而韩国进口的多是塑料刀头。”位于铜锣湾某家电卖场一位促销员和记者说道。
技术标准有差异使用易存隐患
“现在厨房小家电的需求量挺多的。不过整机进口的厨房小家电在各大家电卖场的确是几乎找不到。”一卖场的厨卫产品相关负责人介绍，进口的厨房小家电并不多有两个原因，一是目前进口的厨房小家电价格比较贵，相同功能的家电产品，国产与进口的最多能相差十倍;另一个原因就是市场细分非常明显，一种产品对应的需求人群有限，商家大批量进口的条件并不具备。所以才会有越来越多的人把选购目标转向网店代购等其他渠道。
根据《家用和类似用途电器的安全通用要求》等相关国家标准，未获得强制性产品认证证书和未注明3C认证标志的室内电器类产品，不得出厂、进口、销售。虽然市面上不少小家电物美价廉且功能强大，但其中不少属于“三无产品”，存有极大安全隐患。
不少消费者迷信认为，国外标准更加严格，因此产品质量也更好。
山西省家电行业服务协会工作人员提醒消费者，目前很多国外小家电通过各种渠道进入国内市场，并流通到消费者手中。但由于电压、电网频率等技术标准差异，以及国外小家电本身质量问题等因素，这些小家电存在的安全隐患不容忽视。尤其是要注意我国使用220V交流电压，电网频率为50Hz，在选购国外小家电设备时应注意相关技术参数是否符合以上标准。
售后保障缺失放在家中成摆设
虽然不少消费者在购买原装进口小家电时，看重的是产品精湛的工艺和较高的可靠性，但是当这些产品出现问题时，没有售后保障，只能放在家中当摆设。
消费者樊女士向记者反映，她在网上买的一款德国原装食品料理机，收到货时发现缺少关键零件。但她与卖家多次联系都未能得到满意答复，两个月过去了，缺少的零件迟迟未能寄到，料理机也一直无法使用。
业内专家提醒消费者，即使是进口小家电的安全性能完全达到我国标准要求，其性能设计也往往是根据国外的使用需求设计制造的，未必能够符合我国的实际情况，所以消费者购买时一定要多考虑，有些产品，如果是国内有的，尽量选择国内生产的产品，维修售后都有保障。
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