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一屋一定制:整木网专访木斯特董事长胡天月

2017-07-10 11:09:07  家居中国   阅读:

   导读:2017年广州建博会于7月8日盛大开幕。作为中国整木定制家居十大品牌,木斯特根植于“世界木雕之都”浙江东阳,专注于高端整木定制家居的设计与生产,以精湛的手工艺基因以及私享定制、奢雅尊贵的设计,深受中国高端客户群体的高度信赖与广泛好评。此次建博会,木斯特创始人兼董事长胡天月在百忙之中接受了《中华整木网》记者的专访。

  中华整木网:非常感谢胡总接受我们的采访,建博会作为冠军企业竞技的平台,贵企业此次一定做足了准备,能跟我们聊一下这次参展产品以及工艺上有哪些闪亮之处吗?

  木斯特胡董:木斯特的产品和工艺优势有以下四点:1、风格多样,种类齐全。此次建博会,木斯特主推欧式、法式、美式、中式四大主流风格,风格多样,色系齐全,涂装方式多样,能够满足高端客户和经销商的需求。

  2、绿色健康。木斯特以创造无污染、纯天然、健康养生家居为宗旨,使用原木和最高环保标准的原材料,生产中实行最新美式环保涂装,是名副其实的绿色健康家居,被授予“中国绿色环保首选品牌”荣誉。

  3、设计优势:以欧洲顶级家居设计大师埃尼奥·鲁奇担纲的中外设计师团队,传承欧美最前沿的设计理念精髓和东方建筑文化,以“为艺术·为生活”为理念,以“一屋一定制”为目标,木斯特为顾客设计的每一案例都经典、尊贵,呈现出家居的高贵典雅之美与彰显于形的艺术价值。

  4、工艺优势:坚持手工雕刻、木皮套色拼花等传统手工艺,执行上百道严谨制作工艺、六道高温蒸煮及烘干处理、新型美式环保涂装,通过精雕细刻与先进的设备,打造顶级实木家居。

  中华整木网:此次建博会也有不少经销商非常关注木斯特品牌,木斯特这次针对终端招商方面有什么规划或者政策支持?

  木斯特胡董:首先感谢经销商朋友对木斯特的信赖与关注。我们既是整木行业十大品牌,也是经销商的坚强后盾与忠实合伙人。在终端招商方面,我们有许多支持政策,也非常欢迎经销商朋友光临木斯特展馆作具体的了解。

  1、门店高规格装修:由总部提供统一的VI,进行高档实木装修,总部按标准验收。

  2、根据经销区域的不同,经销商享有对应店面的装修补助。

  3、样品折扣:首次享受总部样品,享有超低折扣。

  4、总部每年投入巨资进行全方位广告投放,与众多行业知名媒体进行深度合作,提升品牌知名度与影响力。

  5、总部对门店提供人力、技术、团队培训等多方面的大力扶植;

  6、推行经销商激励机制:总部激励方式涵盖一年多次促销活动、奖金、产品、配赠物品、经销商专业知识培训大会等等。

  7、经销商业绩达成率越高,业绩提成就越高。

  8、总部给经销商渠道开发、开业准备活动等多方面支持。

  中华整木网:无论是厂家还是消费者,产品品质都十分重要,能否谈一下贵企业的品质把控之道?

  木斯特胡董:木斯特把“提升品质才是硬道理”作为企业方针,视品质为企业发展的基础。企业执行ISO9001质量管理体系以及数夫F18+家具ERP系统信息化管理,通过科学化管理不断提升品质。在原料采购上,精挑细选,严格验收,精选优质进口原木、最高环保等级材料、配件、配饰,打造绿色健康家居。在生产上,不断完善原木产品的生产流程,执行人人自检政策,采用德国先进质检设备。生产中对木材进行科学化的碳化、烘干、养生等,每一道工序严格按标准操作,层层把关品质。此外,车间设置两个试装点,发货前要做两次组装检查,避免错件、漏件。

  中华整木网:在定制行业,服务是消费者非常关心的一个话题,你们企业在服务方面是如何做到让消费者放心的?

  木斯特胡董:木斯特一直以“以极致完美的产品与服务,不断超越顾客期待”为企业方针,服务是木斯特管理体系的重要一部分。木斯特建有东莞、惠州、嘉兴三个生产基地,满足顾客对“产能、品质、交期”的需求,能够为顾客提供高端实木整装一站式配套定制(所有木制品)。从售前服务到设计、生产、配送、安装,再到售后护理和维修,木斯特全程参与,为客户提供一条龙的优质服务,每名客户都有专门的专业人员负责、对接。木斯特为了强化服务,己打造出营销、设计、开发、生产、包装、配送、安装、售后的优秀团队,为客户提供一站式购齐的全程服务,在此过程中有任何问题或需要沟通,都是联系同一个专业人员,并能得到迅速、满意的处理。

  中华整木网:随着定制行业的不断发展,越来越多的企业开始布局品牌战略化发展,贵企业在品牌建设和推广上有哪些举措?

  木斯特胡董:于企业而言,谁都不能忽视品牌的建设与推广。品牌是一种无形的资产,能够引导消费者了解和认可企业的产品与服务,给企业带来无形的经济效益。在互联网+的时代,“酒香不怕巷子深”的观念己经过时,木斯特一直在积极主动地参与市场竞争,大力展开品牌建设与推广工作。

  1、大力打造木斯特的企业文化与品牌文化,内强素质,外塑形象,修炼好自身的内功,做好自己的产品与服务。

  2、利用多个平台和媒体,进行品牌的宣传推广(包括参加展会、参与权威的品牌评比活动、在门户网站上招商推广、建设好木斯特的官网、微博和公众号等),今年木斯特先后参加了东莞37届名家具展、上海楼梯展、广州建博会等展会,展示企业的形象与实力。

  3、通过整木定制协会和全国工商联等,积极走出去,与同行业进行借鉴、交流、学习,增进了解与交流,互通有无,互相学习对方之长,争取更大的发展。

  中华整木网:近些年电商也是非常火爆,关于定制产品和电商化发展,您有什么看法?

  木斯特胡董:我认为整木定制是一种特殊的定制产品,电商化只是企业在发展过程中的一种业务辅助方式,为人们了解木斯特增加了一个平台,但不能因此忽视实体门店的营销手段。因为整木家装,是名副其实的“一花一世界,一屋一定制”,用材、颜色、尺寸、外形、纹饰......各不相同,各人又各有所好。在电商平台,要完全展示企业的业务并让人们认知并下单比较困难,亲自到家居装饰城、展会考察更“靠谱”。而且,整木产品本身多种多样——包括木门、护墙、楼梯、衣柜、橱柜、天花吊顶、垭口套、酒窖等等,是一种高品位、个性化的实木定制,服务高端客户。而电商平台的主流人群、主流产品,与整木定制家居是不太匹配的。

  我本身还是比较注重门店的建设。期待通过门店产品与服务的升级,让更多的顾客了解我们的产品,选择我们的“私人定制”服务。

  中华整木网:房屋装修是一个家庭的大事件,不少人对于整木定制产品的选择还是相对迷茫的,作为定制行业的专业人士,您对消费者选购品牌和产品时,有什么好的建议?

  木斯特胡董:房屋装修是大事,马虎不得。业主在选择流行而又优点众多的整木定制装修时,不要只注重价格,而要更注重品牌、品质、环保、功能、健康。

  某些整木小品牌,偷工减料,粗制滥造,以次充好,以假乱真,以价格战的方式抢客户,却只能为客户做并不便宜的“豆腐渣”工程,在质量与服务上没有任何保障,让消费者深受其害,也让行业声誉受损。

  木斯特等十大品牌的整木家居产品,材料生态环保、雕花等手工艺精致、产品经久耐用,让居室呈现出高档厚重、冬暖夏凉、隔音除噪、健康环保的特点,极大满足了人们在情感层面的设计感、尊崇感,也实现了人们对“一站式购齐,个性化定制”的追求。安装后风格协调、配套和谐、高雅舒适,完全是“一屋一定制,千家千个样”,视觉效果极佳,形式功能统一,安装便捷,安装后即可拎包入住,既带给人们艺术家居的完美享受,也更省时、省心、省力、省钱。

  中华整木网:定制行业进入快速发展阶段,行业竞争加剧,您认为要想赢得竞争,企业应该从哪些方面发力?

  木斯特胡董:未来的定制行业竞争加剧,是不可避免的现实。木斯特将时刻准备着,与时代同进步,勇于创新和学习,把握好行业的潮流与趋势,修炼好自己的内功,做好自己的品牌建设。木斯特将继续坚持工匠精神,传承和发扬手工雕刻、拼花、镶嵌、手绘、榫卯等传统手工艺,继续发扬我们的特点与优势,坚持原创,在设计中融入更多时代的东西(如现代设计理念、智能化家居)。同时,做好木斯特的企业文化、品牌文化、品牌化建设,提高我们的软实力,助推企业持续进步。未来几年,我们将更多地向先进的设备与工艺、科学化的管理、人才的储备与创造、服务的质量、产品的高附加值要效益。

  整木行业市场广、潜力大,整木企业群雄逐鹿格局未变,只要做好我们的产品与服务,始终以专注、专心、专业求发展,木斯特就能不断做大做强,打造百年基业。

  中华整木网:非常感谢胡总的分享,祝木斯特展会圆满成功!

  木斯特胡董:感谢《中华整木网》的采访。祝整木网越办越好,“构建整木定制行业健康的商业生态,推动整木定制行业规范化持续发展”。

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