近日，人民网记者赴四川绵阳，采访了2005年度人民网“中国家电行业十大新锐人物”之一的四川长虹电器股份有限公司副总经理郭德轩先生。记者与郭德轩就中国家电行业的发展走势、长虹近年来的市场形势和竞争优势等一系列话题进行了交流。
在家电行业打拼多年的郭德轩，在谈到我国平板电视市场的发展现状和今后的走势时，结合长虹电器近两年来的市场操作、宣传推广等方面的创新经历，发表了独特的见解和看法，并对我国家电企业如何实施全球化竞争提出了参考意见。
发展过快 平板缺钙
近三年来，平板电视市场发展如雨后春笋般节节攀升，无论是长虹、海尔、创维等国内彩电巨头，还是三星、索尼、飞利浦等日韩欧美企业，均加大了在中国市场上的平板投入力度。短短三年时间，平板电视的价格就下降了三成多。同时，市场占有率在许多大中城市出现了大幅增长，在北京、上海、广州等地一度与普通CRT电视相当。
但是，一些国内彩电企业的年报纷纷显示，平板业务尽管势头迅猛，却出现了亏损，远不如传统CRT电视给企业带来的利润高。平板电视业务的整体亏损成为很多企业心中的痛。对此，郭德轩认为，平板业务对于国内企业，无论是制造商、经销商、消费者而言，都还没有完全理解。关键是平板产业在中国发展过快，太突然，在市场造成了“缺钙”现象。
平板电视作为一项新产品、新技术却赚不到钱，这与之前我国企业在CRT领域，通过推广新技术获取利润的情况完全不同。对此，郭德轩认为，国内企业太习惯用CRT的竞争方式来参与平板电视的竞争。实际上，平板电视作为一个新产物，是一种新的显示器件和方式，必然要以不同的推广方法来对待。在这上面，许多企业都忽略了，也从根本上造成了我国彩电企业在平板竞争格局中的缺失。
而要想在短期内改变这种现状，郭德轩认为，一定要实施差异化竞争策略。由于平板产品时间成本非常大，被人们称为“海鲜产品”，这体现了其技术、工艺设计等方面更新速度很快。与CRT不一样，显像管只占到CRT电视总成本的一半，但是平板的屏则要占成本的八成左右。针对这种情况，长虹提出来在成本二八分割线中寻找平衡点。第一、建立高超的整合能力。将企业开发的时间与“屏”的更新换代时间接轨。第二、产品要新颖，有亮点，才能吸引眼球。在这方面，长虹在速度和创新上下了大功夫。
郭德轩认为，现在，长虹在平板电视上的成绩及格了，不会出现卖得多亏得多的问题，而是走向卖得多赚得多的局面了。但是，离优秀还存在着一定的距离，而短板就在品牌影响力上。尽管我国企业在产品品质、质量工艺等方面都可以与外资企业一较高下，甚至还领先一筹，但是，我国企业的品牌却没有洋品牌的响亮，全球范围内对于国内企业的品牌认同度还不高。品牌影响力的缺失，正是我国企业今后努力改善的方面。
当前彩电市场上，PDP、LCD、CRT、PTV等众多显像技术的相互拼杀、恶性竞争，导致市场乱局，许多厂商、消费者已经到了无所适从的状态。郭德轩认为，卖盐的说盐咸，卖糖的肯定说糖甜，卖液晶的就说液晶好。我国正处在一个全球化竞争的状态下，也导致了各种显示技术和产品并存的时代。每一种产品都有其竞争力，关键是厂商和消费者要根据自身的需要和喜好进行个性化选择。
提升实力 品牌领航
尽管国内企业在平板市场上与国际同行相比，存在着一定的差距和不足，而且对于品牌影响力的提升也不是一蹴而就的事情，但是，郭德轩对中国家电企业的整体竞争力却是十分推崇并看好的。
他认为，中国两个产业可以做全球最好的东西，也会成为全球最强大的产业。第一个就是家电，目前我国已经成为世界级的家电中心，不仅有劳动力便宜的优势，还有其独特的竞争力。特别是众多企业对家电制造这个产业有深入认识，建立了一整套完善的产业链体系，拉动了整体制造能力的提高。第二个就是服装。这两个产业应该是世界的中心，竞争力最强，就缺乏世界级的品牌。他说，因为缺乏品牌，浙江的许多企业只能做制造商、配套商。有些企业虽然为了创造品牌就拿钱打广告，钱多可以打一时，但不能在消费者心中扎根。所以，郭德轩认为，企业做品牌，就必须要点点滴滴、日日夜夜积累。像长虹之前在CRT彩电上的品牌积累，现在提出的向“快乐创造C生活”转型，以及在世界杯期间推出的“视界杯”促销引发全行业模仿，包括正在进行的“量子芯”技术和产品申请吉尼斯世界纪录，受到吉尼斯总部人士的称赞，都体现了长虹对品牌的理解，以及提升品牌的决心和手段。
郭德轩直言，一个企业品牌的建设，应该包括设计研发、生产制造、市场推广等各个环节，都要建立大品牌的方式和规则。特别是品牌与产品是相互依存的关系，更离不开企业文化的建设。拥有大品牌的公司，一进其公司就感觉的到，一看到产品，就能体会的到。因此，许多企业在品牌的建立过程中，不可急于求成。中国不能只有五粮液、茅台这样一些传统的世界名牌，也还应该拥有像长虹、海尔、联想这样的世界名牌。
对于长虹今后的发展，郭德轩告诉记者，长虹将内销基地放在绵阳，出口基地放在广东，研发基地放在深圳，还在美国硅谷建立研发中心。在未来的竞争中，特别是在品牌方面，赵董事长等公司领导层都有着清晰而统一的认识，既要做一些宏观的推广，转变消费者对长虹彩电品牌的传统印象，还要从不断提升产品竞争力、不断提升服务的质量、不断在企业能力范围内加大品牌宣传等三个方面入手。
对中国家电业的发展，郭德轩认为应通过竞争打造企业发展的差异化优势，并在竞争当中去创新，遵守游戏规则，以开放、包容的心态参与竞争，共同维持好家电市场秩序，使中国的家电业能够做大、做强，最终产生几个世界级的名牌。
