社区工作伴她走过17载苦乐年华
解决的都是婆婆妈妈的小事,但也从中收获了快乐
□实习生 曹娜娜 记者 吴业园
核心提示
昨日,记者在甘棠街道延支山某孤寡老人家中看到,有一名中年女子正在为行动不便的老人晒被子,并和老人交谈。记者本以为她是老人的女儿,但附近居民告知记者,她是延支山社区的社区主任徐清琳。聊了一会才知道,她已在社区工作了17年。
带头掏化粪池,掏下水道
延支山社区不仅化粪池常堵,很多小区还没有下水道,社区工作人员常为这两件事操碎了心。在化粪池常堵这一块,徐主任一方面往城建局报上去,一方面带领社区工作人员疏通化粪池。应居民的要求,她又一家家上门收费,作为清理化粪池的开销费用。据徐主任介绍,她刚到社区工作的时候,正值年轻时。“我那时候还很年轻,和社区工作人员就那样用瓢去掏化粪池,后来一个礼拜都没吃下饭。”
徐主任不仅掏过粪,还掏过下水道。位于李家巷的下水道以前经常堵塞,很多居民从楼上随意扔垃圾,使这里的下水道成了垃圾死角,很脏也不好打扫。无奈之下,徐主任带领社区工作人员去掏这些垃圾,最终疏通了下水道。
为孤寡老人寻求救助
为了使社区孤寡老人得到关爱与援助,徐主任带领社区工作人员对辖区内的孤寡老人进行调查了解情况。在上门慰问的同时,还为老人们寻求社会救助,为他们募集米、油等生活用品。
60多岁的郭贻林不仅身有残疾,还是社区的孤寡老人。徐主任经常带领社区工作人员去老人家为其打扫卫生,做一些家常琐事。徐年保和妻子都已70多岁,唯一的儿子也不在身边,而徐大爷也因病一直都躺在床上。徐主任不仅为徐大爷申请了低保,还找到了社会上一些慈善机构对他进行生活上的救助,为他家送来了米、油、衣物和一些钱。
把委屈咽进肚里
尽管为社区大小事日夜操劳,但有的居民不体谅,徐主任受过的委屈也不止一两次。据徐主任回忆,她刚到社区时去居民家收取卫生费,当时就有居民不肯交,还骂很难听的脏话,年轻气盛的她当时就被气哭了。但冷静下来之后,觉得社区工作就是这样,总有居民不理解的时候,想好之后,她继续笑对工作。
一户居民家私自接了下水管道,致使漏水严重,影响了其他居民的生活,徐主任便上门劝说。不曾想,反被其家中的小孩骂了。虽然被骂但徐主任也没跟她起冲突,后来找到这家大人,经过耐心的劝说,最终把这件事解决了。
虽然受了很多委屈,但徐主任一直没抱怨过,她只是把委屈咽进肚里,继续笑对社区工作。用她的话说,“社区工作一箩筐,总有居民不理解的时候,但只要耐心,居民们也就理解并支持你的工作了。”
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