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安华卫浴赵晓芳:加大终端培训 提升品牌形象

2013-07-04 17:06:32  安家啦   阅读:

  7月2日,安华卫浴第十届精英训练营于高明碧桂园凤凰酒店召开,本届精英训练营为期三天,会议主题是“励练精英团队,共创安华未来”。与往年不同的是,今年精英训练营首次将南北两个大区同时召集,人数达到历史之最,约有500人。作为安华卫浴一年一度的盛会,为进一步打造安华卫浴的终端团队战斗力,使安华卫浴终端拥有一支业务能力强、执行力强的精英团队,安华卫浴事业部总经理刘广仁、市场部经理赵晓芳、南区阮水雄、北区田国涛共同出席参加。

  采访嘉宾:安华卫浴市场部经理 赵晓芳

  在相继获得“卫浴十大品牌”、“中国驰名商标”等国家级荣誉之后,安华卫浴始终坚持品牌升级和产品优化的战略道路,本次精英训练营在培育新人方面做出了更多的内容制定和用人方针,市场部经理赵晓芳谈及此类问题时表示,“精英训练营对于管理团队起到突出的作用,我们内部确定了一个问题:管理团队什么最重要?1、培养新人。2,建立核心骨干力量。就我们市场部而言,下面设有几个主管,分设平面、策划、媒介等职位,使得团队的架构更为短平快。这样的设立是为了各部门实现公司共同目标,保持方向一致。”

  在面对建材行业普遍存在的人员流动频繁的现象,安华卫浴早在年初就对终端进行调研摸索,以制定更行之有效的制度,“我们培训终端的一个重要思想是让他们认同企业文化和理念。今年开始,总部就分派专项人员到达终端市场,加强对终端人员的培训,提高售后服务水平,分享销售技巧,和调整思想心态,最重要的是协助经销商完善激励政策,让终端人员薪酬达到合理水平。”

  “这次精英训练营有极大特点,1、首次扩大了规模,将南北区一起融合。2、培训的内容呈现出了新的特点,目的是让能力不足的得到整体提高;3、培训导师数量也比往年增加了数位,4、培训中也加入穿插不同的内容,例如针对实战店长分享销售经验。5、贯彻建立店长责任意识。”

  面对2013年其他企业上半年大大小小不断的促销,安华卫浴在网络营销上却以产品为主的现象,赵经理分析道,“线下终端店的促销活动还是时有开展,只是我们线上更多的是以品牌为主,让产品承载品牌,让产品代表品牌形象。”

  卫浴企业从产品质量的竞争到如今服务体系的竞争愈演愈烈,而安华卫浴所倡导执行的“感动365服务”会被模仿,在赵经理看来却是一件好事,“‘感动365’现已成为行业的标杆,它的服务理念已经是安华卫浴的金字招牌。未来,我们要做到让消费者因为选择安华卫浴而得到实实在在的感动。”

  经过上半年的品牌整合,安华卫浴下半年的品牌传播主线将侧重于品牌核心价值和广告语的提炼上,7月份伊始,市场部的工作将会大幅度增加,“安华卫浴在下半年开始将做全案提升和整合升级,在7月份我们将会明确的传播形式出来,这一些工作将在8月份经销商VIP高峰论坛举办前完成。在网络整合方面,我们的方针是:在线上多做宣传,尽可能达成销售。如果达不到,我们将做到对线下的询价有个互补。”

  在新媒体不断呈现的今天,安华卫浴在尝试通过不同层面面对品牌进行升级和优化,在二维码、微博、微信,甚至游戏、APP等平台,安华卫浴在品牌植入方面给其他卫浴企业树立了良好示范。

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