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法恩莎卫浴余友明:步步为营 赢得消费者口碑

2012-08-01 16:08:00  腾讯大粤家居   阅读:

  背景:2012年7月24日-2012年7月28日法恩莎卫浴“抓士气·聚人气·做大单·赢销量”第七届全国销售精英特训营在佛山高明碧桂园凤凰酒店拉开帷幕。本次培训的对象是法恩莎卫浴来自全国各地的优秀店长,培训内容包括:产品知识、产品应用、导购技巧、话术等等。

法恩莎.jpg

  会议期间,法恩莎卫浴北区销售经理余友明接受了媒体的访谈。

  法恩莎卫浴北区销售经理余友明表示,法恩莎卫浴北区受国家房产调控政策影响较小,今年上半年北区市场销售达到30%左右,北区经济的稳定是销售额增长的一个有利因素,尤其是近几年东北市场的快速发展,带动整个北区经济的增长,其中西北的山西、陕西增长尤其突出。再加上在2010年底法恩莎分别对青岛、合肥,呼和浩特等省会级城市进行的调整,在今年都得到了稳步增长。所以今年较南区来说,北区整个增长率还是相当可观的。

  法恩莎北区佳木斯店在前不久周年庆为期20多天的活动时间,卖了60多万的营业额,余友明对活动效果还是相当满意。余友明介绍说北区市场保持增长占两大优势,一是“地利人和”,法恩莎卫浴在北区市场的品牌知名度和美誉度比较高,做活动当地消费者大多积极响应。二是房地产调控政策对整个建材行业有一定的影响,但对北区影响微小,并举出案例。如法恩莎卫浴北区做店庆活动卖了60多万,河北邢台6月份的一次开业活动,卖了105万的营业额,结合实际投入的几万块钱成本,105万的营业额还是相当不错。余友明表示产品品牌和服务的提升是重要的关键因素,因为终端看到了买房、住房的市场刚性需求,只要品牌、服务、口碑做到位,做促销或店庆活动会吸纳消费者购买法恩莎卫浴产品,因此北区经销商都充满信心。

  余友明以“稳扎稳打,步步为营”八个字来概述了法恩莎卫浴北区的优势。一是在终端会结合消费者的户型和购买能力,推荐最适合顾客的产品,让客户买到称心的产品。二是提供优质的服务,比如兰州地区的经销商,顾客购买后一个星期内电话回访,一个月内给部分客户赠送配套电影票,年底之前会给VIP客户送鲜花和配套电影票,甚至在客户购买法恩莎卫浴产品后赠送相应保洁套票,比如银川每年免费为顾客保洁在法恩莎卫浴产品两次,更进一步为顾客着想,方便顾客。所以消费者对我们的品牌评价很好。

  关于法恩莎卫浴北区的市场拓展采用“抓大,不放小”策略,即重点市场重点关注,三、四线市场不同市场不同对策,最大程度的把市场占有市场份额。余友明认为本次会议不但是各优秀店长的交流平台,更是一个发现人才的平台,相信本次会议会给学员更多的提升。

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