上海城大建材市场座落于上海市区北侧，共和新路3301号，整个建材市场营业面积约为80000平方米，经营品种涵盖了陶瓷、洁具、木材、地板、水电器材、五金配件、灯具灯饰、玻璃制品 、厨具厨柜、油漆涂料、窗帘布艺、奇石摆设等三十多个商品种类、数万余种商品，是上海市规模最大、市场环境最好的建材市场之一。 此次，在城大建材上海总部的办公室里，记者有幸采访到了城大建材的董事长宋声升先生。 城大宋声升：细分建材市场为更专业管理 本期采访嘉宾：城大建材董事长 宋声升 记者：据了解，城大卖场又细分为建材、城大窗帘、城大灯具等不同类别的卖场，这个在流通领域里的细分算是比较清晰而且独特的。能否请您给我们讲解一下城大的定位以及当初在规划时是出于怎样的考虑？ 宋董：这主要是出于管理的考虑来进行细分的。因为建材是一个很大的行业，它牵涉到瓷砖、洁具、窗帘、灯具、板材还有陶瓷，我们把它细分主要是为了便于管理更专业，业务更熟悉，更好地为消费者服务。瓷砖、窗帘、灯具都是居家装修的产品，但它们的功能都不一样，产品门类也比较繁多，管理难度比较大，进行细分以后能够使我们管理更熟悉，业务更精通，在管理方面也会更专业，更能把控产品的质量，更好地为消费者服务。 记者：随着近几年电子商务的兴起，大批量的家居客户涌入了电子商务平台或自建平台。传统的SHOPPINGMALL将面临着电子商务的快速、便捷、低价等因素的挑战。您如何看待这件事情？ 宋董：电子商务是未来的发展趋势，但是建材跟一些普通商品如服装、电子等其他商品不同，因为家居有它的特殊性：第一，装修过程中，家居建材类产品往往质量比较重，体积也比较大；第二，它比较直观，网络销售很难把家居产品的所有特性一一展示出来。最后，从消费习惯上来说，一般消费者都更习惯到现场去购买家居类产品。所以电子商务对于家居建材类卖场，可能会有一些冲击，但影响还不是很大。大家在装修这一块，还是喜欢比较直观的方式，喜欢到现场去选择一些更有个性化的东西。 记者：管一个卖场不同于管一家店，需要协调的可能是中国所有知名的家居建材品牌。在互相选择的过程中共赢便是合作的重点，城大在运营和品牌管理方面有怎样的心得？ 宋董：所有的品牌，它最终的目的，都是想把自己产品独到的一面展示出来，让消费者选购，所以它们会提炼他们的品牌，作为他们不同的特性，不同的品牌有不同的优势，不同的品牌有不同的款式和它不同的独到的一面，所以我们把全国的知名品牌整合到我们城大，让展示空间更大，品种更多，门类更丰富，让来城大购物的消费者有更多的选择。我们经常提到一点，用丰富、优质的商品吸引消费者，用诚意服务带来回头客。我们把所有的品牌整合到一块儿目的只有一个，更好地为消费者服务，坚持给消费者以更多的选择。
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