提要:以“专业 专注 携手共进”为主题的法恩莎瓷砖第五届VIP高峰论坛会议于2013年9月1日在中国保定电谷五星级大酒店盛大举行。本次峰会聚集了全国优秀经销商及重点打造市场的经销商、营销中心及厂部高层领导共同参与。 
采访嘉宾:法恩莎瓷砖展示部南区经理 吴琦 瓷砖通过展示设计更富生命力 瓷砖也许在很多人眼里只是一块生硬的石头,但在法恩莎人眼里,却是乐趣无穷的玩物,因为他们赋予了新的生命,在展厅部吴琦它更像是一个超级玩具,“法恩莎瓷砖店面设计最大的一个特点主要是三个功能,一个是区域化,一个是家装化,一个是生活化。现在的家庭装修告别比较烦琐的设计,讲究简单清新自然,居住的人群都是以年轻人为主,都没有很多空闲时间做设计。”法恩莎希望通过展示,加入快餐式的一站式服务,展厅里面展示的产品能够直接运用到家里面,非常简单和快捷。 为了给消费者更好的直观效果,展示部在各个门店都费尽心思,加入了一些消费者喜闻乐见的元素,“无论是五星级酒店、别墅,着重的不但是好看、奢华,更注重功能的分区。包括DIY的制作、喷墨的、雕刻的、打印的等都可以融入到家庭里面。” 展示占展厅80% 区域性决定设计要素 法恩莎瓷砖现阶段主推全抛釉,这给设计部制定了一个要求,即全抛釉至少占整个展厅面积的80%,但在不同的市场是可以自由调换的,一线城市80%是必须的,在二、三线市场可能会有所降低,更多展现在单张瓷片上,这取决于区域性,吴经理分析道,“每个地方的人文风俗不一样。北方更适用于亚光砖,南方更倾向于抛光砖或大理石。国内国外也有很大差距,国外大堂很少抛光砖,因为他们更讲究人权,一旦摔倒了,需要赔很大的费用,所以说国外的抛光砖用的很少,而是石材比较多。” 目前,法恩莎瓷砖在渠道建设上速度稳步增加,这给展示部提了不少的难题,既要在短时间建立门店,也需要突出产品和当地的特色,如今,建店要更奢华更漂亮,这之间要花费大量人工,更需要经销商的配合。 所以,建店的时长各有不同,“一般设计店面在一个星期内全套图纸就可以出来,出来后交到经销商手里,现在是分三个档次,一个是200平方的店面的建设周期至少在一个半月,200平方到400平方的展厅的周期会更长。” “针对公司的产品和市场消费人群,着重建立选材区,以选材区为主,多元素展示。200—400平方的选材区占60%,这样可以分两部走,先把选材区这一部分弄好,就可以卖货了,另外一部分是根据自己的时间安排,如果200平方的店面,120平方的选材区,可以直接开业,在半个月时间里面可以做完的。 家装高于生活 如今,移动终端的使用占据了消费者的习惯,几乎是人手一部,而展示部也看到了生活方式的转变,从中开发出体验的不同方式,“从家装来看,我们的展厅更高于家装,虽然是源于生活,但是高于生活,和IPAD的系统还是不一样。我们要做的是指引他们铺贴方式,引领他们,从厨房、卫生间、客厅等各个角度,看到瓷砖搭配的不同效果。” 法恩莎瓷砖明确提供的是瓷砖产品和生活方式,但是更重要的是,生活的心态和自由更据主导性。
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