“如今，人人都讲究体验度，特别是在购买商品时，如果消费者对体验度满意的话，就能够快速达成交易。”知名门窗品牌铿固门窗负责人蔡总表示。然而，记者走访门窗市场却发现，有些门窗企业误解了用户体验这一含义，他们只是单纯地将店面布置得高大上，却忽视了消费者来店体验的最大原因。
“用户体验不能只注重给受众直观的视觉享受，关键是要提升内在品质，尤其需从细微之处提升产品品质，才是真正意义上的注重用户体验。”蔡总如此表示。据了解，铿固门窗就是秉承着“坚持从细微之处提升用户体验”的理念，与市场需求做出同步，多次对产品进行改造升级，并因此获得不少消费者赞誉。近日，铿固门窗对推拉门、吊趟门系列产品再次进行升级改革。蔡总表示，产品通过改革升级之后，更加坚固耐用，使用寿命将会更长。此次产品升级包含两方面：
一、玻璃升级为真空玻璃
在升级之前，铿固门窗采用强化玻璃，其抗压强度是普通玻璃的5倍，在意外发生时，玻璃将会呈颗粒状破碎，将伤害降到最低。通过将强化玻璃升级为真空玻璃，其抗压强度将在强化玻璃的基础上再提升5倍，玻璃的安全性更高。同时，蔡总还向记者解释，真空玻璃是由两片强化玻璃四周密闭起来，将其间隙抽成真空并密封排气孔构成的。真空玻璃依靠真空层特殊结构，可保证玻璃不发霉、不起雾。除此之外，真空玻璃还有一个更好的功能那就是隔音、隔热，由于有真空层，无法传导噪音，所以真空玻璃可以隔绝百分之九十的噪音。
二、轮子升级为欧派克静音轮
此次产品升级将以前使用的欧派克108型推拉门专用滑轮升级为欧派克顶级静音轮，“考虑到推拉门在使用过程中可能会产生噪音，因此此次产品升级我们选择了欧派克顶级静音轮。”铿固门窗产品研发部工程师吴师傅介绍，这款静音轮具有减少噪音、防压、防脱功能，同时还可增加门上承重力，经过多次研究测试，每个轮子可以承重180公斤以上。此外，此款欧派克静音轮做工精细，轮子可保证享用50年以上寿命。
细微之处提升用户体验，铿固门窗产品再次升级
对于铿固门窗此次产品的升级，不少经销商都表示这对店面的销量有直接的带动作用。经销铿固门窗有5年时间的资深经销商刘先生在接受记者采访的时候表示，“铿固门窗早先就有“欧式门窗创导者”之称，在行业内有较高的名气，同时企业每个月都会推出2款新品，这本身就对我们的销量有很大的促进作用。同时企业还不断将产品升级改革，将产品的性能提高，不仅可以稳固了老客户对品牌的信赖，也成功吸引了新顾客的关注。这次升级之后的系列产品，一下子就成为我们店这个月最受欢迎的产品。”
对此，记者在走访建材市场也发现，不少消费者对高性能产品更感兴趣，“以前买过一款质量看起来很好的产品，但是最后却毁在了轮子这些小细节里。所以我现在买门窗更看重的是细节。像铿固门窗这样注重细节的企业，就比较符合我。”
最后，蔡总总结道，“企业需要根据市场需求变化，提高产品品质，才能算是真正意义的提升用户体验度。”而在未来，铿固门窗不仅会继续研发创新产品，还会重视市场需求，生产出令消费者满意的产品。
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