在进口家具与国产家具的博弈中，专家又提醒消费者，并不是选择木质家具 后就会觉得很放心，认为天然环保，其实不然。影响家具环保的因素有很多，稍不留意，潜伏在家具的凶手就会偷偷溜出来，让家具环保问题暴露出来。
“在价格上可能会相差比较多，很多客户就认为是这套家具做了很大的折扣，其实大品牌的家具一般不会做很多的折扣，主要还是差在了板材上。”销售人员解释道，虽然是不同的板材 ，但是都是环保材料。进口的板材表面纹路更加自然，味道淡一些;国产的板材纹路比较死板，味道可能会重一点。
至于售后服务，大部分店家都表示，所有定制家具 在制作前都会由设计师亲自上门测量，并将图纸传真或电子邮件发给客户进行确认，所以一般来说，“定制产品概不退换”。
上海市消保委的工作人员表示，目前家具定制服务还没有一个统一的国家标准，消费者要维护自己的合法权益，必须在合同中对一些重要内容进行详细约定。例如，家具的尺寸、价格、材质、交货时间、退换货等。一旦发生争议，可通过合同进行维权。
国内市场上定制家具安全四大潜在威胁
业内人士则建议，在定制家具时，首先要选择有一定知名度的正规厂家，在选材时，厂商一般可以提供小块的样品供顾客选择，选定之后，最好拿一块回家，用于送货时对比。而在家具制作全过程中，要与厂家充分沟通。在家具送到后，要认真验货，除了要求家具表面平整光洁之外，无法看到的边角位、背板等处也要认真检查，可以用手去触摸感知。打开所有抽屉、柜门，闻一下是否有异味。
重量不是质量标准 谨防家具4大潜伏凶手
很多消费者选择木质家具后就会觉得很放心，认为天然环保，其实不然。影响家具环保的因素有很多，稍不留意，潜伏在家具的凶手就会偷偷溜出来，让家具环保问题暴露出来。
潜伏凶手一：同等体积较重的或含胶多
很多消费者认为，木质品属天然材质，所以较为环保，特别是一些实木家具，更是被推崇为环保的楷模，但是事实上并非如此。业内人士告诉记者：“其实很多消费者对实木家具的理解有误，实木家具并非是通体纯实木，而是指家具的主体框架为纯实木，而一些辅助的部位如抽屉、隔板等部位，其实还是由木工板或复合板材 做成的，当然，这种板材中会含有一定量的胶，同时这也是甲醛聚集最多的藏身之处。正因为有了这些板材的存在，如果选择不当，实木家具也会有甲醛超标的现象。”
那么实木家具 如此，以板材为主体构造的板式家具 又该如何做好有害气体超标的处理呢?业内专家介绍说：“在同等条件下，环保性能更高的板材 一定是含胶量少的，如果两块同等体积的板材，环保的一定是保证使用同一树种的、板材颗粒较大(因为大颗粒也代表着接触面大，使用的胶也相对较少)、重量较轻的那种(因为它本身就是木材原原本本的味道和重量)。而相对较重的那块自然是加了过多的胶而形成的。所以很多消费者仅以重量来判断板材的好坏是不合理的。
潜伏凶手二：油漆警惕使用工程漆
新送的家具，您最担心什么?也许很多人都会有这样的印象，比起样品，新家具的气味要浓烈得多，有时一个新做的小小衣柜就可能让整个居室充满了刺激性的气味，这就是油漆中的VOC和甲醛等有害气体惹的祸。某油漆代理商这样向记者介绍，由于家具对涂料在色彩、耐水性、饱和度、透明度、黏结性等方面比对墙壁涂料的要求高得多，使得传统家具粉刷必须使用油漆，而油漆化学挥发成分毒性更强，挥发性更高，这就成为家具有害气体超标严重的载体，现在业内比较公认的一种做法就是使用水性漆，这种漆主要溶剂香蕉水用水来替代。水性材料无毒，而香蕉水是众所周知的毒性化学成分;水性材料挥发的只是水，而不是化学成分，通过这种办法来化解油漆中的有害气体。
当然近几年来，不少消费者为了买到环保的产品，很多人选择购买成品家具，但事实上有些不法生产商为了追求利润，将工程漆用于普通的家具上，这无疑给消费者的安全埋下巨大的隐患，所以购买成品家具时最好选择品牌信誉度和认知度较高的产品。
潜伏凶手三：单位面积叠加效应
所用的材料绝对绿色、使用的漆面也不会有问题，但为什么最终的室内空气检测依然会不达标呢?在完成新家梦想的过程中，很多人都会有这样的困惑，合格的产品为什么不能带来合格的空气质量呢?某装饰公司工程部负责人这样介绍：“消费者在购买家具或者挑选板材时，要综合考虑空间面积、涂料使用量、家具使用量及布艺等装饰的使用量，使用的材料越多，有可能造成单位面积里叠加的有害气体释放量越大，这样室内空气的环保性就越差，如果单位面积里某种材料堆积过大，有可能就会引起该区域有害气体的超标，所以装修时在充分考虑实用性的同时，也要最大限度地降低材料的使用量，这样才能有效控制有害气体的释放，如果必须使用大量材料时，那么每件材料的环保性能就要越严格。
潜伏凶手四：布料染色剂
对于软体家具 ，很多消费者在购买时只注意到其舒适性和款式，但事实上对于软体家具来讲，环保性仍然是一个不可忽视的问题，而且相对于木质家具 而言，布艺软体家具与人体接触的密度更大，所以健康、环保应该是购买时第一考虑要素。布料也会不环保吗?当然会，某家具品牌商家说：“软体家具所使用的布料在染色的过程中，染色剂中含有甲醛、苯等有害物质，所以劣质的布料往往会遗留很多染色剂中的有害物质，所以消费者在选购的时候，看日后好不好打理，应尽可能选用实用、环保性布料，如消费者无法识别面料质量，最好让商家出具相关说明和质量证书。”除了布料之外，由于软体家具在使用过程中会使用含苯胶黏剂，而且劣质的海棉、填充物中也可能隐藏有害物质，而且到目前为止，国家对软体家具的标准仍未明确，这也给消费者的选择带来一定的不便，所以在购买时，建议消费者去有保障的卖场。
据了解，现在很多品牌都强调使用国外进口板材 ，这样增加了不少成本。市场变冷后，很多厂家又将国内板材请回了。销售员说：“国产板材实惠价格，能吸引不少人的眼球。顾客既可以买到品牌家具，又能得到实惠，加上周末很多卖场都会做一些活动，很多顾客都愿意选择这个时候来购买家具。”
