采访背景：2010年8月1日-3日，法恩莎主题为“塑精英团队 铸国际品牌”第五届北区销售精英培训会议在风景秀丽的西樵山大酒店隆重举行。公司高层和北区的终端店长们就品牌内涵的诠释、家装渠道、小区推广、售后服务、专卖店管理进行了深入的沟通，为公司在终端市场下半年的营销攻势打下良好的基础。会上，蓝房网采访了与会的相关领导及全国各地优秀的店长。  采访嘉宾：法恩莎产品部经理 袁水波 【记者】：这次的活动主要带来了哪方面的经验? 【袁水波】：这次终端店面的主要培训分两个方面，第一个方面是关于卫浴产品类淋浴房、淋浴屏风的产品知识。第二个方面是我们下半年新产品的情况向大家汇报，再是讲解我们的下半年的计划。 【记者】：你认为卫浴应该满足什么样的功能需求才能迎合现在的市场需要? 【袁水波】：其实功能方面，现在按照卫浴产品来分类的话，简易淋浴房需求发展趋势会越来越好，由于简易淋浴房它的设计简洁，也可以适应不同的装修风格和档次，市场需求会比较大。根据我们上半年的增长幅度来看，然淋浴房增长了65%。以前我们培训的都是一些陶瓷、龙头、浴室柜的卖点，对定做产品，包括定做淋浴房和定做屏风这块没有纳入进去，这次很有必要向全国的店长普及，将这块的增长率再拉一个台阶。 【记者】：请问智能化方面有没有什么计划? 【袁水波】：智能化产品的计划，目前的产品有两个型号，五个不同的配制。我们的智能产品这一块线比较短，不够长。下半年要把智能马桶的线拉长，我们现在有一款新的智能马桶在开发了，估计年底可以面市。同时我们也要适应市场的需求，开发出即热的便盖，一接水管、一插电就有热水出来，不像以前做水箱，加热很长时间才有水出来，突破传统的设计方法做出即热式产品出来，今年会推出一款即热式的智能便盖，只要模型幅度大小差不多，可以配的产品种类就多了，这个产品在年底会推出。 在感应器这块，也做了一次创新。在开发这块，感应产品是红外线的，分为遮挡红外线，反射红外线。现在还做了一个变容式，和红外线相结合，比如感应中，在洗手的时候把手伸过去就可以出水，现在这个功能也有，但是加了一个功能，触摸一下出水，再触摸一下就关水，以往的感应器只在公共场所使用，没有普及到家装中，加了这个功能之后，比如说烧一壶水，如果是传统的感应器，壶口要不停的感应，它才会出水。手一拿开就没水了，现在我把水按一下，我仍然可以做其他的事，水差不多满就再按一下就停了。 【记者】：除了您说的之外，节能也是一个产品开发很重要的因素，智能和节能的提出，能否对整个行业的品牌起到推动的作用? 【袁水波】：这是必然的，你的产品越智能化，产品越节约用水，最后在市场上就会生存越久，如果智能含量低，用水量远远超过预期的效果，很快就会被市场所淘汰。最后的赢家肯定是智能化和节能化。 【记者】：给企业提出了要求，同时也是机遇。法恩莎在环保方面有什么做法? 【袁水波】：在环保方面做的工作可大了。首先是设计方面，要节水节能。比如说以前是6L，现在用水量降到4.5L，现在又在3.5L，不断的尝试，不断的创新。在生产这块，之前是高成本的，以往还有很多厂在陶瓷烧制过程中使用柴油，我们在几年前就采用天然气，这样烧出来没有废弃排放，废水也是花了好几百万做了污水处理，在电路上广东地区我们厂投资是最大最高的，废水零排放，完全能够达到国家环保体系的要求，如果我们有任何一个环节出了错，或者没有达到环保要求的话，每年会有环境保护部门来审查我们的，我们也是通不过的，也可能早就关闭了。 【记者】：法恩莎出新品的的周期是多久? 【袁水波】：一般情况下在半年时间内，因为从开发到产品的真正投放市场现在是越来越快了，因为要根据市场的需求，市场是不等人的，所以我们每提出一个产品的意向，我们会加快生产开发速度，每一个环节缩短生产周期会加快投放市场。 【记者】：下半年也会有吗? 【袁水波】：下半年肯定有，现在至少我这边是下了指令给开发和设计部门，到年底会面市，不能给你们透露太多，只给你们透露一个，有一套瓷卫相结合的产品，目前可能跟媒体接触比较多的一块，一直会觉得我们卫浴比较强势，这几年我们也把心思花在卫浴这块，都没有反过来想一下，我们是厨卫结合的多元化的品牌，下一步计划是打造整体卫浴空间，打造整体卫浴不是说一下就完事了，要从设计上入手，比如设计一套产品的时候，包括瓷砖、卫浴、龙头所有的东西都结合在一起对应的设计，比如我设计一个青花系列的产品，青花瓷盆、马桶、浴缸可以贴一些青花，接下来把整体风格统一的瓷片、腰花、配脚线等等，使我们整体打造卫浴有所提升。 【记者】：预测下半年卫浴行业将会有什么发展趋势? 【袁水波】：打造整体空间是一个必然的趋势，产品配套开发，才能适合市场的需求和发展，如果我们的产品只是单一卖某一个产品，消费者在购买的时候，到你这家店再到另外一家店，这样也很麻烦，现在厨卫相结合，做到一站式的购买，这是在同行业中的优势，要做一站式的服务。
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