[提要]2011年，随着原材料价格上涨、运输费用、人工成本以及卖场租金的提高，再加上国家对上游房地产市场进行的一系列调控，使得下游家居市场的形势变得越发严峻。然而，无论外界环境如何变化，消费者的消费心理以及消费需求始终都应该是商家制定营销策略以及市场定位的导航仪。
2011年，随着原材料价格上涨、运输费用、人工成本以及卖场租金的提高，再加上国家对上游房地产市场进行的一系列调控，使得下游家居市场的形势变得越发严峻。然而，无论外界环境如何变化，消费者的消费心理以及消费需求始终都应该是商家制定营销策略以及市场定位的导航仪。那么展望2011 年家居市场的走势，消费趋势又将会呈现出哪些特征呢?搜房记者以2010年消费趋势为基础，结合了今年市场上一些可能发生的变化因素，对未来一年家居市场的消费趋势进行了预测和分析。
特征一：综合性价比仍是焦点
据记者调查得知，在2011年，家居产品的性价比依旧是消费者考虑的主要因素。首先，随着房价和物价的不断上涨，消费者对于装修各个环节的价格都十分敏感，生怕多花了一分冤枉钱。对于那些胡乱定价的商家，消费者更是一律采取“回避”政策，纷纷转向打折的商品“示好”。当然，对于消费者来说，价格虽然至关重要，但产品的质量以及商家的服务也是不能忽视的。因此，广大顾客在购买家居产品时会努力在产品价格、质量以及服务之间找到一个黄金平衡点，也就是用最实惠的价格买到优质的产品。
点评：面对消费者对产品性价比的要求越来越高，如果企业单纯地将产品质量作为唯一竞争点的话，那么消费者肯定不会买账。反而是那些将价格、服务和质量三者进行完美结合的商家，才能在家居市场中站稳脚跟。降低成本、合理标价、创新产品、注重细节、完善服务，这一系列举措对于企业来说都是必不可少的。毕竟，无论外界环境如何严峻、消费者心理如何变化，修炼内功、厚积薄发始终都是企业制胜的“不二法门”。
特征二：个性化需求日益增强
随着80后逐渐成为了家装主力军，他们的消费心理也随之成为了影响整个市场消费趋势的重要因素。80后是追求个性化生活的一代，面对装修更是如此，混搭风格、时尚款式、另类装饰……样样都不能少。以许多80后都钟爱的定制衣柜为例，有关专家预测，在今后3年至5年内，我国整体衣柜市场将出现“井喷”现象。在未来五年时间内，我国将有2900万套整体衣柜家具的市场容量。平均每年580万套，若按平均每套3万元，衣柜占其中费用60%的比例计算，每年仅衣柜就有4000亿元的市场空间。而这种市场容量的大幅增长恰好可以从侧面反映出消费者的需求，因此，2011年的家居市场，个性化需求必定是不可或缺的关键词之一。
点评：个性化需求的增加，对于企业来说是提出了更高的要求，千篇一律的产品和服务无法令企业在竞争激烈的市场中突围而出。面对这样的环境，创新才是企业不断进步的根本。无论是设计创新、服务创新、还是营销创新，只有想消费者所想，满足广大顾客的个性化需求，企业才能赢得更多的青睐。
特征三：品牌意识越来越强烈
随着人们生活水平的不断提高，家居市场的消费者在购买家居产品时，所考虑的因素不仅仅只是局限在价格和质量身上，还会更多地考虑产品品牌所带来的附加价值。换句话说，消费者的品牌意识正在与日俱增，一件家具、一个浴缸不仅仅只是日常生活用品，更是一个人生活品位、底蕴内涵的体现。因此，越来越多的顾客都开始钟情于品牌产品，在看重产品的功能价值之余，文化价值，甚至是收藏价值也开始渐渐深入人心。
点评：面对消费者的品牌意识越来越强，品牌的塑造变成了各大家居企业吸引更多客流的一大法宝。而要想把自己的品牌打造成为行业内数一数二的一流品牌，一方面要专注精细、深挖产品内涵，只有不断地纵向挖掘自己品牌的优势以及自己产品的特色，才能让企业取得更大的发展。另一方面，则要找准自己的目标客户群，以品牌文化、产品质量和完善服务来培养自己的忠实客户，以求能够最终起到引导市场的作用。
特征四：绿色环保将成主旋律
近两年来，环保一直都是装修领域中的热门话题之一，而到了2011年，这个词依旧会是家居市场上的一大主角。据记者调查得知，现在的家居市场消费者在购买产品时对于环保的要求正在变得越来越高：不仅会详细了解产品的甲醛含量，而且还会优先选择那些得到十环认证的产品。可以说，绿色健康生活的概念不仅只是局限在小众人群身上，普通的消费者也已经意识到了家居环保的重要性。根据一些建材商的反应，许多顾客来到店面咨询的一项重要内容便是产品的环保性能，甚至有人将其视为购买产品与否的第一要素。消费者的环保意识由此可见一斑。
点评：“健康生活”是家居市场消费趋势的永恒主题。而随着人们消费水平的不断提高，对于那些环保系数高的产品，大家不仅有意愿购买，也同时具备了购买的经济实力。面对这样一种大势所趋，家居行业的各大企业纷纷开始提倡绿色经营之道，希望通过实现“环保”这一概念来履行自己的社会责任，进而获得更多消费者的青睐。既然环保和每个家庭都息息相关，如果有哪个企业可以务实地将这一理念贯彻到生产加工、施工工艺和企业经营中的每一个环节，而不是单纯地靠宣传来炒作的话，那么这家企业得到的不仅会是顾客的口碑，更会成为行业内争相效仿的标杆品牌。
特征五：智能化家居趋势明显
集冲洗、烘干等功能于一身的智能马桶、自动调节水温的花洒……这些智能家居产品对于消费者来说不仅能起到方便生活的作用，更重要的是，可以满足购买者享受舒适生活的理念。搜房网友孙小姐在接受记者采访时表示：“智能家居产品是消费者生活品位的一种体现。这类产品不仅拥有时尚的外形，最重要的是：其人性化的功能可以令使用者更好地享受生活，令日常生活的一点一滴都变得有品质。”虽然有坚实物质基础的人士一直都是智能家居产品的主流消费群体，但相信在2011 年，随着生活水平的不断提高，普通消费群体对于智能化家居产品的购买动力以及推崇度也会逐渐提高。
点评：智能家居作为家居建材行业的朝阳产业，是社会不断向前发展的必然产物，也是高端装修的必然趋势。虽然现在许多企业都开始看好这片市场，但如果企业想在这条路上走得更长更远，始终还是离不开创新和实力这两大主题。毕竟在家居市场产品同质化现象越来越严重的今天，如何能够在设计上“快人一步”是所有企业都无法回避的课题。
总结：无论市场环境如何变化，消费者永远都是市场的核心，如果可以随时掌握顾客消费心态和消费方式的变化，以及对产品和服务要求的提升，那么企业便可以“对症下药”，占领更多的市场份额。此外，如果家居市场的各个商家在关注消费趋势变化的同时，可以开拓自己的营销思维，将争夺有限的客户源转为扩展无限的市场商机。也就是说，商家们可以联手对消费者的消费理念进行改造，让大家知道，家居用品并不是一次性投资，床垫和家具用久了也是需要更换的。这样一来，便可以缩短顾客消费周期，使得整个市场的“蛋糕”越做越大，而每个博弈者也都可以分到更大的一杯羹，消费者—市场—商家之间的良性循环也会因此得以实现。
