摘要：2010年任何与互联网相关的榜单，总也少不了“微博”的身影。经Google Trends被搜索频率统计，“微博”在地震、世博会之后排第三。这些榜单背后蕴含着网民对于微博的关注和喜欢。无疑微博正以其“微”改变着我们的生活，推动社会的进步，并对中国社会诸多领域展现其影响力。其与日俱增的未来前景也备受人们憧憬。 新浪家居朱小超讯：2010年任何与互联网相关的榜单，总也少不了“微博”的身影。经 Google Trends被搜索频率统计，“微博”在地震、世博会之后排第三。这些榜单背后蕴含着网民对于微博的关注和喜欢。无疑微博正以其“微”改变着我们的生活，推动社会的进步，并对中国社会诸多领域展现其影响力。其与日俱增的未来前景也备受人们憧憬。  2011微博给力家居企业 让美誉度飞起来 家居企业“微”时代来临 微博如此深入人心，企业自然不会放过这种新颖的品牌展示和美誉度塑造手段。以twitter为例，目前twitter的独立访问用户已达 3200万，美国FBI、Google、HTC、DELL、福布斯、通用汽车等很多国际知名个人和组织在twitter上进行营销和与用户交互。在微博热潮下，众多家居企业纷纷建立“官方微博”。然而微博毕竟是一项相对新的事物，企业和平台受众都处于摸索状态，那么家居企业究竟该如何运用好这一平台?以下是新浪家居对比成功官方微博案例后的一些看法。(新浪微博已成为使用比例最高的国内微博，以下微博所指皆为新浪微博)。 如何玩转家居企业官方微博 微博最大特色在于即时性、交互性、名人性。家居品牌正是借助着微博的黏着性，利用微博信任度，进行微博营销。 从现有的成功案例来看，官方微博的成功最关键的是以下几个要素。 人性化的表达 诚如科勒在新浪家居长三角高峰论坛上分享微博经验时所言，没有哪个人愿意和公司或组织机构建立关系，人们所希望的是认识为公司工作的、公司背后的那些人，并与他们建立联系。 微博这种社会化媒体恰可以帮助客户了解公司内部的人，让他们看到活生生的、真实和有个性的人。这样所形成的友谊会从网络上延伸到现实世界里，并让人们对与之交往的企业组织产生更强烈的信赖感，这种信赖，是塑造客户忠诚的关键因素。拟人化的品牌形象也可以拉近公司与消费者的距离、增强沟通，塑造企业品牌人性化和开放的形象， 捆绑热点话题 每当有一个热点话题出来的时候，企业都可以通过官方微博对此展开关注，与之形成互动，再根据行业的特点增加一些行业热点关注与评论。或与其他优秀品牌官方微博合作，在微博上联手举行活动，互相提高品牌曝光率。 自媒体 大导演冯小刚就曾笑称自己的新浪微博为“冯通社”，可见微博的自媒体威力。微博给媒体带来的革命就是新闻的发布和获取的方式。以前的新闻，都是被控制、被选择后，发布给受众的;受众接受到的新闻，都是经过筛选的。现在每个人都可能是自媒体，是新闻发布者。 就企业官方微博的建设来说，企业通过这一平台可以实现企业信息的即时发布、有效知识的平等分享、企业新闻的微博直播等，快速解决粉丝提出的各种询问甚至投诉。 微博营销该如何持续给力 作为一项全新的革命性产品，微博的发展速度让人叹为观止，层出不穷的玩儿法也在不断成熟之中，而国外的twitter，企业微薄的运用方式在那里有着更成熟的表现，但借鉴的同时需注意适当的本土化。 家居企业的官方微博在不断模仿成功案例的同时也需以敏锐和开放的触角抓住最新的动向。这是一片“江湖”的试验场，谁能抓住机遇?谁能成为微博王者?我们一起期待。(文/新浪家居 朱小超)
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