在过去的2014年里,门窗行业历经了震荡、洗牌和分化,门窗厂商则没有太多喜悦,更多的是坎坷。2014年,关于门窗电商的讨论和实践引起业内关注。2015年,门窗厂商们经过探索,是否能找到出路?门窗电商可能出现怎样的发展?
2014年留给门窗厂商的思索
2014年是在新常态下的市场要求,门窗企业的经营理念、营销策略、盈利模式适应变化的一年。然而,这一年,一些门窗企业并没有在适应上花大力气,仍然没有大胆创新经营理念,基本沿袭了传统的分销思维,低吸高抛。显然,这些门窗商传统的经营思维模式和销售模式,与新常态下的门窗市场环境并不相融,结果导致其销售渠道渐渐变窄,经营越来越艰难,无利可图甚至亏本。最终,一批门窗厂商不得不退出门窗圈。
出现这种局面值得门窗厂商深思和反省。业内人士分析认为,门窗行业不景气的关键在于门窗商缺乏经营理念的创新和盈利模式的变革。当前,国内门窗产业存在三个“不适应”:一是不适应新常态下由短缺向过剩的市场大环境;二是不适应买方市场精细化管理趋势变化,物流成本不断升高;三是不适应当今门窗市场对信誉程度不断提高的要求。从2014年到近日,众多品牌门窗深陷质量门、消费投诉屡居高位、仿冒产品充斥市场等等,一系列的事件正影响着门窗行业的健康有序发展。
2015年应对新常态的路径
众多门窗企业在回首、总结、盘点2014年经营状况中进行了反思,获得一个共识:必须创新经营理念,改变盈利模式,适应新常态下的门窗市场大环境。
路径一:转变经营思维,变贸易商为服务商。
门窗厂商应在服务中实现自身价值,努力开拓终端市场,对经营的产品承诺“终身负责”、“追求阳光下的利润”、“赚服务的钱”,全面保证质量、供货、发票等各个方面百分之百无问题。不少门窗品牌都在2015年将致力于做“厨房专家”,从事厨房装修设计及相关产品的销售、配送、安装的一条龙服务。
日前,某门窗企业提出2015年的经营思路,确立经营策略和营销宗旨:坚持“为客户提供增值服务,做距离客户最近的一环”;为终端用户提供增值服务,注重服务的细节化和人性化,想客户之所想,急客户之所急;进一步完善对终端用户的渠道维护与服务,提供包括加工配送、垫付资金等方面的服务。
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