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提高产品品质 网络公司做得好空气净化器?

2015-03-09 14:16:23  南方日报【其他】   阅读:

   随着环境事件的频发和人们对健康的日益关注,“雾霾经济”带动了空气净化器产业的高速发展,家电行业难得出现了供不应求的情况,一些知名厂商的空气净化器产品经常处于缺货状况,业内人士笑称“一句有货就能打败竞争品牌”。

  但即使如此,我国空气净化器的保有率与发达国家相比,仍有不小的差距,在韩国,有约70%的韩国家庭拥有空气净化器,在欧美,这个数字约是40%。而在中国,空气净化器保有率还不足1%。“有钱,速来”,消费者对于空气净化器产品的热切需求,吸引了越来越多的厂商加入了“掘金”之旅,除了原先没有做空气净化器的家电厂商开始扩充新品类外,也包括了众多来自互联网的“跨界”力量。

  跨界力量是颠覆还是搅局?

  来自互联网的“跨界”力量有互联网企业,小米日前就正式对外发布了其小米智能空气净化器,并打出了899元的超低价格,而在之前另一家互联网企业猎豹也推出了自己的空气净化器产品豹米,售价也很低,只要998元。360也联合TCL推出了“空气卫士”。

  除了互联网企业直接上阵外,还有一些则是利用互联网元素来操作空气净化器产品的。今年9月,一个叫“三个爸爸”智能空气净化器在京东平台展开众筹,一个月后众筹金额达到1122万元,成为中国首个金额超千万的众筹产品。也因此带动了空气净化器众筹热潮,记者在京东平台看到,目前正在众筹的就有六个,包括了果壳网联合趣玩推出的小蛋智能空气净化器、新颐空气净化器小白1.0等等。

  这些互联网跨界者都宣称要颠覆传统空气净化器行业“暴利”,推出“高性价比”的产品,小米和猎豹的空气净化器价格都在千元以内,众筹项目中,“三个爸爸”的价格略贵,高达卫士型一台要3999元,其他小蛋定价1984元,小白1.0定价1999元,都略低于目前市场中端产品的价格水平。

  记者了解到,截至2014年6月,空气净化器品牌从2012年的56个增长至现在的303个,行业均价在2000-3000元,大量国产品牌聚集在1000元左右的低端市场,飞利浦、松下、夏普占据了2000-6000元左右的中端市场,而更高端市场则由IQair、Blueair等欧美品牌主导,价格最高去到上万元。

  据了解,目前市场上2000元价位档大部分产品的空气净化能力CADR值只有200m3/h左右,CADR值300m3/h以上的产品一般售价超过4500元。即便如此,对空气净化的强烈需求,让消费者愿意花高价钱购买空气净化器产品。而小米宣称其净化器产品的CADR值高达406m3/h,净化能力与售价6061元的Blueair410B相当,而售价仅为899元。随之而来业界也有一些声音称“虽然产品设计和开发成本较高,但从小米公布的各项部件成本看,部分品牌空气净化器存在暴利。”

  互联网企业推出的超低价空气净化器产品让消费者产生了迷惑,这些超低价的空气净化器产品是否能够真正发挥效果?有没有必要买高价的空气净化器呢?它们是不是存在性能上的优势?

  期待国标出台规范行业市场

  由于一直以来空气净化器行业缺乏统一的国家标准,关于不同品牌的空气净化器产品实际的效果,目前都属于各个厂家“自说自话”的情况,也因此导致了空气净化器市场良莠不齐、谎言泛滥。中消协曾对25款净化器进行比较试验,发现不同的净化器在净化颗粒物效果上竟然相差6倍,有的净化器无论是净化颗粒物还是除甲醛效果都不理想。

  目前,各界期待已久的国家标准《空气净化器》已经通过国家标准委官网向社会公开征集意见,预计将于明年上半年完成标准审定与发布,标准对评价空气净化器的“洁净空气量”和“累计净化量”的基本技术指标予以完善。这两个指标从净化能力和使用寿命两个角度对空气净化器的性能作出了评价。

  业界期待,新国标的出台将有助于工商等执法部门的监督,将有效杜绝该行业普遍存在的夸大宣传等乱象。届时也将对消费者选购空气净化器产品有所帮助。

  空气净化器产品品质更受关注

  对于近期热门的互联网概念的空气净化器产品,业界的观点也有不同,有观点认为,这些产品“用料和做工都已经达到了传统家电企业的一流水平,但是其低廉的价格和具备智能化的附加功能,却是传统家电企业无法提供的,传统家电企业的空气净化器将面临巨大的挑战。”也有观点认为“互联网思维利于产品的营销,但是要把产品做到极致品质,依赖的是长期的技术积累和渐进式的创新升级,这个似乎是以快为纲的互联网企业的短板。”

  互联网概念的空气净化器产品最先遭遇的是对品质的质疑。近日有媒体发现,小米送测的空气净化器共提供了三种工作方式,其中高速模式下堪比“飞机起飞”,实测噪音达到了70db。小米方面给出的回应是,“这些数值都在国家标准规定的范围内。”并指小米空气净化器的核心要素是“小体量,高性能”,为此不得在噪音方面作出一些让步,建议用户在回家前使用远程控制功能“高速模式”。

  让已经进入发货阶段的三个爸爸智能空气净化器,消费者的怨气似乎很多。在京东众酬的相关网页,记者看到大量的投诉及申请退货的信息,不少消费者反映该净化器没有效果,产品品质也存在问题,消费者反映“高达卫士WIFI连不上,伊娃智能模式形同虚设”、“电源插口居然按错了位置”,用户“dodohq”直言“觉得这样的产品除了外表还过的去,根本就没什么内在。奉劝一句有心才能做好产品,希望你们能踏实一点。”

  奥维咨询空调环境事业部高级研究员徐衍广认为,针对目前行业价格虚高的情况,小米等互联网企业的定价策略有利于压缩行业价格空间,激发用户购买欲望。但由于初次涉及空净行业,小米空气净化器的净化技术还相对比较单一,缺乏核心净化技术,在噪音和功耗控制方面也略显不成熟。而且从市场竞争角度看,其销售空间有限。

  他建议,净化器属于与用户生活健康息息相关的产品,除了能够调动用户的参与积极性外,企业更应俯下身段,深入研究用户产品使用痛点,解决用户生活所需。因此打造核心技术、改进产品硬件,优化相关软件技术,提高产品品质,将成为净化器行业品牌打造核心竞争力的必要手段或途径。

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