受宏观经济增速趋缓、房地产市场低迷、刺激性消费政策退出、部分需求提前透支等因素影响，2014年全国家电市场整体低迷。但即使这样，咸阳小家电市场尤其是净化类小家电却越来越被消费者看好。
近期，华商报记者对咸阳小家电市场进行走访。据了解，净化类小家电之所以渐受青睐，与近年来雾霾天增多不无关系，加之消费者自身健康意识不断提升，在对越来越差的环境“无力回天”的无奈下，只能借助净化设备让自己尽可能呼吸到干净的空气。
高端小家电接受度上升
“2014年小家电销量整体较上年度有所增加。”苏宁团结路店店长黄兴表示，随着人们生活水平的提高，消费者对小家电产品的要求也在升高，对美的、苏泊尔、九阳等品牌的购买倾向更加明显。“广告打得比较多的品牌优势比较明显，顾客在购买时会先入为主地受到品牌效应的影响。”
对此，国美凤凰店客服主管李冰也表示：“美的、苏泊尔、九阳的净水设备卖得比较好，亚都、海尔、伊莱克斯的空气、制冷设备卖得比较好。”
在小家电产品价格区间的选择上面，人们的观念也在开始转变，小家电中的高端设备正逐渐被消费者所接受。国美渭城店亚都导购表示，“前几天，有一对夫妇本来是想买一台一两百元的加湿器，但经过我的详细介绍后，顾客经过考虑和对比，最终选择了一款价值6980元的云净化智能产品。”
重视健康小家电市场空间大
“我们是专做电脑耗材的，当初他们找到我们店，要给我们挂个门头”，就这样，在人民中路正大国际对面经营电脑耗材的胡女士便成了亚都咸阳的总代理。胡女士告诉华商报记者，那时候加湿器这种小家电还没有受到消费者重视，由于亚都加湿器销量不佳，后来便不再销售，“我们店里很早之前在做加湿器，几年前就不做了。听说这两年净化类小家电热起来了，我打算重新杀回这个市场。”
对此，华商报记者向国美渭城店亚都专柜导购咨询了相关情况。“亚都科技股份有限公司创立于1987年，2004年进驻咸阳，”导购员表示，“前些年人们把加湿器、净化器之类的设备看作奢侈品，但随着环境恶化以及人们健康观念的提升，我们的产品越来越受到认可。”
国美电器凤凰店客服主管李女士称，2014年小家电销售总量整体呈上升趋势。“新房除甲醛需要空气净化器，咸阳水质不好，许多消费者选择购买净水设备。”
保健养生类小家电前景较好
“净化、保健、养生类产品市场前景较好。”在展望今年咸阳小家电市场时，国美凤凰店客服主管李冰表示，“市民对小家电的认识从原来的单一功能要求开始转变，比如主打‘柴火饭味道’的苏泊尔智能饭煲球釜系列就卖得特别好。”
“网络上这一趋势也已经显现，净化、保健类产品一有新品上市，各品牌就会加紧步伐赶上来。”根据李女士的描述，华商报记者在京东商城、苏宁易购、天猫商城对“净化器”进行了搜索，搜索结果高达百页，其中净化器产品的品牌、价位、款式很是丰富。
“咸阳部分地区水质较差，尤其是世纪大道沿线一些小区，市民来买净水器常会提到他们喝的水带有颜色、水中有漂浮物等，”苏宁团结路店店长黄兴表示，“另外，一般买净水器、榨油机等养生产品的顾客多是30岁以上、收入比较稳定、对健康及生活质量要求较高的群体，消费能力较强。”
对此，国美渭城店亚都专柜导购表示，一方面受近年来雾霾天气影响，另一方面受厂家营销战略调整影响，她对2015年空气净化器市场前景充满信心。
家电也玩“私人订制”居家生活更有风格
随着电商兴起，产品同质化竞争成为几点品牌发展的阻碍，寻找差异化营销成为商家新的利润增长点。去年以来，不少商家瞄准家电“私人订制”，欲结合消费者个性需求，通过定制家电撬动低价杠杆。2014年，家电行业的一项明显变化就是由标准化生产向私人订制转型。
据了解，去年格兰仕、美的等企业纷纷在不同的电商平台推出私人订制模式。消费者反映，“网上看好的商品，到了实体店却发现没有该型号”，这种情况时有发生。对此，人民路某大型家电卖场负责人表示，“消费者在实体店看不到该型号，或因其为网站专供机型。”
“私人订制”致家电消费者分流
如今，“专供”一词生动地体现了当前家电市场产品渠道的分布形势，“私人订制”在家电行业已越来越常态化。专卖店专供、卖场专供、天猫专供、京东专供等等，“私人订制”看似缓解不同渠道商间的竞争压力，但其实质是对消费者的分流，迎合不同消费者的不同需求。
据调查，许多外观相似的机型网站价格可能更实惠，而对这些机型间的差异，预算有限的消费者则往往会忽略。
而对于一些追求完美、对产品细节就较为关注的消费者，他们可能更倾向于走入实体店，“家电是大件儿商品，还是到实体店里买吧”，一媒体工作者汶先生告诉华商报记者，“看得见摸得着的才最让人放心。”
“私人订制”暂无法满足个性需求
目前，C2B仅能集中订制，无法满足个性需求，就咸阳市场来看，家电与手工装饰品等的“私人订制”差距还很大。咸阳市场上的一些手工制品、装饰品等可以满足消费者的个性需求，而家电产品的“私人订制”则主要体现在产品的渠道差异上。
“我想要一台曲线边的小冰箱，造型更可爱一些，能定做吗?”在某卖场，一名顾客在向一名导购咨询。华商报记者在走访各大家电卖场时，发现绝大多数消费倾向于在现有产品中选择价格、款式合适的，仅有极个别消费者会有订制家电的想法。
该卖场负责人表示，“一方面也许是受到消费习惯的影响，消费者对家电‘私人订制’需求较小;另一方面，就目前的市场状况来说，‘个人订制’成本陡增，市场销售空间较小。”业内人士表示，“企业通过征集有同类需求的消费者共同参与投票，最后决定生产什么样的产品，从而实现‘集中订制’。”
从渠道分流到产品的“集中订制”，家电行业的“私人订制”之路还很漫长。这个过程中虽然还存在着诸多问题，如：只着眼于外表而缺乏对内部结构的个性化订制、售后服务让人担心等。但是，随着各大电商不断整顿和规范，以及一些品牌家电在服务上的不断改善，“私人订制”家电的前景还是很值得期待的。
