冯小刚的同名电影催热了“私人定制”概念，所谓“私人定制”，即是从趋同化服务向个性化服务转变，在市场竞争日趋激烈的经济大环境下，用“量身定做”的产品或服务来满足消费者需求。
记者通过走访调查了解到，随着市场竞争的激烈和消费者个性化需求的提升，“私人定制”，早已不仅仅是新锐商家出奇制胜的法宝，连一向给人“高高在上”感觉的国企，也日渐青睐这一模式。从家居产品、建材产品到燃气设施，定制产品早已覆盖到我们衣食住行的方方面面。
家具市场“定制”受推崇
家住嵩山路的李女士正在装修新房，逛了几天家具市场后，她发现因为户型独特，很难买来适合的家具，这个时候朋友给她推荐了一家家具公司，说可以“私人定制”。打了电话的第二天，设计师就带着卷尺上门了，现场测量听取需求，不久设计图就出来了，双方沟通修改后就发到工厂投入生产。一个月后，家具送上门，不但大小合适，而且跟自身装修风格也十分搭配。
像李女士这样选择定制家具的不在少数。“越来越多的人来问定制的事儿。”西三环欧凯龙国际建材家具采购中心某品牌销售员告诉记者，随着装修风格的多样化和消费者对个性化的追求，定制家具日益成为潮流。与以往相比，定制家具的功能和结构依照主人生活习惯和需求进行设计，材料、款式、颜色可以个性搭配，每一件家具都能很好地发挥其应有作用，而且更符合主人的使用习惯，在品质和价格相差不大的情况下，在市场上更具竞争力，“目前我们销售出去的家具，一半左右都是定制的。”
燃气推广“个性化安装”
给人“高大上”感觉的国企，鉴于消费者不断增强的个性化需求，也开始推行“私人定制”。
据介绍，我市从1986年开始使用天然气，多年来，一直采用庭院管网、户内燃气表及表后管道一次到位的安装方式，用户不得随意改动燃气设施。“随着生活水平的提高，大家开始追求细节完美和生活品质。”郑州华润燃气股份有限公司客户服务部经理彭皖民说，这就给公司提出了更高的服务要求。
为了更好满足用户需求，同时也是为了避免用户私自改造带来的用气安全问题，郑州华润燃气股份有限公司开始探索“个性化”安装。“我们从2012年年底开始，推出天然气个性化安装业务，用户可以按照厨房装修需要，与燃气施工人员共同设计表具、管道、燃气具等最佳安装位置及管道用材，最大限度满足其个性化需求。”公司副总经理陈豫告诉记者，2013年，这种燃气个性化安装还处于探索阶段，而到2014年，进入快速发展期，截至今年8月底，实现“个性化”安装的小区累计达到127个，实际安装户数26848户。
|
