建材产品是家居装饰不可或缺的组成部分，而瓷砖、木地板、内墙涂料大多属于半成品材料，需要铺装、涂刷后才具有装饰、使用的作用。但在铺装、涂刷等过程中，由于材料本身的质量问题和铺装时的技术问题，使得材料的后期使用出现起泡、开裂等情况，引发消费投诉。在此，记者就装饰材料容易出现的问题、原因和对策做一个详细的剖析。
1、实木地板
投诉焦点：色差大，不平，使用一年后缝隙增大。
原因剖析：实木地板生产供应商往往会因为某种木种断货缺货而导致货不对板，与此同时，由于实木地板是取自天然稀缺木材，纹路和色泽会存在较大的色差，因此铺装之后整体效果的差异更是明显。另外，木地板不仅材料重要，安装也很重要，地板使用后期出现起泡、开裂等情况，一般是由于另外聘请经验不足的装修队施工进行装修造成的，这时责任的认定相对困难，大多数情况下消费者只能吃哑巴亏。
消费窍门：购买时尽量找正规品牌认可的经销商或者到知名的建材超市购买。货送到家时，最好拆开包装，检查每块木地板，或者抽查木地板，及时发现问题以便退回处理。
施工方面，一定要确保施工队经验足够丰富，并且充分了解所购买木地板品种的特性。若希望保险一些，建议消费者聘请木地板厂商提供的专业工人上门安装，这些专业工人对品牌木地板比较了解，铺设也相对正规。
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