“3分钟突破10亿元，5分钟突破20亿元，38分突破100亿元，1小时突破150亿元大关……”，今年“双十一”，天猫再次刷新了新的销售记录，其中家电类产品一如既往地成为了每年“双十一”的贡献大户。
据国美在线营销副总裁黄向平介绍，在11月11日0点过后的10分钟内，国美在线大家电销售60360台，订单额突破2亿元，同比去年劲增10倍。而截至凌晨1点，苏宁易购PC端和移动端同时在线人数峰值达到206万，其中，主力品类彩电50英寸彩电售出20017台，对开门冰箱销售20212台，油烟机销售21961套。
事实上，受内销市场不旺影响，家电业库存压力加大。据中经家电产业景气指数显示，截至今年三季度末，家电行业产成品资金为956.9亿元，同比增长9.9%，比上季度增加2.6个百分点，同比增速连续两个季度高于主营业务收入。
因此，对于众多家电厂商来说，面对今年不愠不火的家电销售行情，这场由电商发起的大战或许是今年内最后一次大型促销机会，于是纷纷争上这趟消化库存的尾班车。
拼完价格拼物流
21世纪经济报道记者从天猫、京东、苏宁易购、国美在线等主要家电销售电商平台上了解到，价格大战仍然是今年“双十一”的主题。为推动销售，各大电商纷纷打出了“5折封顶”、“折上折”、“送红包”等系列促销活动。如京东商城打出“电脑数码低至5折”，淘宝也喊出“抄底价，零首付”，苏宁易购则宣称“正品超省，击破5折”等。
据国美在线提供数据显示，在此次“双十一”的家电总销售额中，以电视、冰箱、洗衣机、空调为主的大家电品类销售占比超过50%，其中48英寸以上大屏幕LED电视，300升以上的对开门冰箱等累计销售超过万余台，增幅高达800%以上。3C数码类商品销售也一路攀升，同比增长530%。其中，仅售111元的联想 3G手机、728元的小米红米1s 3G手机以及首次跌破3000元大关的i5惠普笔记本，都成为国美在线此次“双十一”大促上最热卖的标杆单品。
值得注意的是，针对往年“双十一”物流滞后等不良购物体验，今年各大电商都将物流配送和售后服务提到了前所未有的新高度。
在10月25日召开的全国视频部署会议上，苏宁云商集团董事长张近东表示，经过大半年的战略落地执行和“百日会战”的检验，苏宁在O2O融合、互联网营销、服务能力、用户体验等方面都有了明显的提升，针对即将到来的“双十一”消费旺季，苏宁必须“放开酒量但不发酒疯”，通过O2O购物节释放企业能量，抢占市场份额，但又不能过度透支消费、影响服务体验。
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