笔者最近参与了某家具生产重镇市场安监局对近40批次床垫、床上用品的抽查，对“家具环保”的话题上了心。刚巧，近期发生了两件毒家具索赔的案件，牵涉的家具厂一北一南。北方的案件：从2004年到2014年，消费者通过漫长的法律申诉获赔80余万元;南方的案件，就发生在笔者所在的镇，毒床垫致婆孙俩患白血病，床企担责四成赔偿16.9万元。
其实在家具界，因为甲醛超标而导致的消费诉讼可谓连绵不绝，从未断过。在百度搜索“毒家具”，相关信息283万条;搜索“家具甲醛超标”，相关信息548万条。毒家具在市场上无孔不入，那么，是谁给了它“通行证”?
行规：《家具使用说明书》只是江湖“传说”
早在2004年，国家质检总局就颁布了有关《家具使用说明书》的强制标准。根据国家质检总局的要求，商家在销售家具的时候，必须向消费者提供详细的使用说明书，还要在使用说明书中，明确标注家具加工生产的环境指标、原料数据，以及家具产品的有毒物质含量等。
然而作为消费者，我们可能只见过精美的家具画册，那里面有高清产品图片、全套家居效果图，至于家具，顶多会标注材质，要知道工艺、各种数据恐怕是难为了商家。《家具使用说明书》在国内家具生产企业中只是一个江湖“传说”。2013年8月份，广州市工商行政管理局拟推行《广州市家具买卖合同》，却也仅仅是听到在征求意见的消息。
微友们要了解家具的使用说明书长什么样子，小编建议大家翻阅无印良品的家居产品型录(见图)，包装不精美，但是对材质、工艺、尺寸、环保的数据非常细致，看完后绝对长知识。
检测：一张报告反复用
市场竞争激烈，企业出于营销目的或者受困于入驻卖场的强制要求，近年逐渐把产品送往第三方检测机构检测。但很多厂家只在新品推出时送检，之后的批次都沿用同一份报告。
企业这样做似乎有自己的理由。对于一些成品厂来说，本来就走低端路线，营业额不高，如果每个批次的材料都要送去检测，无疑会产生额外的成本;对于材料厂来说，下游家具厂客户要求不高，要检测也是更倾向于材料的实用性能而非环保性能。
以上还不是最缺心眼的，有的企业直接借用合作伙伴的检测报告复印件充“门面”。
笔者从家具检测技术员那里得知，不同批次的材料，在生产过程中品质很难做到稳定如一，企业送检都是抽样，只代表合格概率，不代表每一件家具都是环保产品。
买家：买前犯迷糊，买后多认栽
在大众媒体消费观灌输下的买家们，注重家具的款式、搭配、价格，极少会要求卖家提供该产品当批次产品检验报告。即便有少数消费者关注环保指标，卖家也有各种“复印件”对付。没有需求，就没有市场。买家环保意识的薄弱，在某种程度上给毒家具开了张最长效的“通行证”。
毒家具买回家，买家发现了，有的卖家会同意退换，但即便退换也难保合格;多数情况下消费者只能认栽，因为目前还没有相关强制性的规定;毒家具致病后，也并不是所有买家都能实现法律追讨。一是现行的穿孔检测甲醛法，需要对家具每部分进行破坏性取样;二是我国有两个家具甲醛检测标准，企业往往会依照此中一个标准进行生产，那么双方在进行甲醛检测时，会出现标准差别、检测结果差别的情况。在与企业漫长的拉锯战中，买家要付出超常的时间和精力。
事前预防永远比事后的追责要好。在众多对簿公堂的毒家具案件中，厂商与消费者双方都损失惨重，谁都不是赢家：消费者失去了宝贵的健康，企业失去了公众信赖，有的甚至在为有病史的买家额外担责。从源头上杜绝毒家具，需要行规的完善和企业的责任意识，更需要消费者提升环保意识。市场上负责任的生产商多了，理性的消费者多了，毒家具才能真正减少，才会没有出厂门的“通行证”。
|
