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家具电商在“摸索中”前进

2015-04-09 14:27:53  九正建材网   阅读:

   随着互联网的发展和普及,给家具行业带了新的发展渠道——电商。新事物的出现,都会有一个摸索的过程,现阶段家具电商发展真处于跌跌撞撞的摸索阶段,家具电商化发展还有很长的一段路要走。

  在交通越来越堵的今天,在网上购买东西,的确让很多工作繁忙的人节省了不少逛街的时间,尽管有的时候收货不轻松。特别是双十一,节假日等特殊期间,物流突发性的增多,,也增加了快递出现滞缓、积压、货品损坏现象发生的概率。因此,消费者在等待货物时,有可能会出现发错货、长时间不发货等问题,常常让人苦不堪言。这也是造成网购狂欢后退货率和投诉率较高的原因。这个一定程度上阻碍了家具企业在电商渠道上的发展。

  线上看价格,线下做体验式近期发现的一个好方法,能一定程度上解决一些消费者对于在网上购买物品的担心。但是有一些家具企业投机取巧,在实际的操作过程中,线上的运营人马为了自身的利益,以价格的优势,让消费者在线上下单购买,这样影响到了门面店的消费。由此可见这个方式还有一些不可取的地方。

  互联网的高科技技术特性给家具企业的渠道带了发展,而且互联网的传播特性也给家具企业带了不仅仅是渠道上的发展,还有企业品牌上的传播和发展。互联网使信息的传播速度超过了以往所有信息传播的速度。

  目前“坏事”不仅可以传千里,还可以传万里,所以家具企业要特别注意品牌的形象,现在的竞争越来越激烈,品牌的形象对企业来说也越来越重要,品牌危机也有可能随时发生,品牌危机种类大致分为质量问题、虚假宣传、产权纠纷引发等,稍微不注意,家具企业可能就面临品牌危机的“攻击”

  家具电商还是很有前景的,只是前进的道路不会是一帆风顺的,家具企业需要冷静客观的对待前进道路上的困难。

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