今年的3月15日，是第33个国际消费者权益日。记者一大早就跟随市消保委家具办工作人员，到沪太路2695号尊木汇红木家具广场和红星美凯龙汶水店举办家具知识咨询活动。
在近期的检查中，家具行业不少问题浮出水面。比如约有80%的红木家具厂家没做到“一证一卡一书”(使用说明书、质量明示卡和产品合格证)，违反了相关标准的规定。而沪郊一些家具大卖场虚假铜奖牌到处悬挂问题较多。“绿色环保”、“质量认证”、“十大品牌”等各种五花八门的铜牌、证书充斥，评选单位却往往是“犹抱琵琶半遮面”，发证时间也早已过期失效，目前共取缔虚假铜奖牌30余块。
标识标注虚假失实
近日检查发现，在一些郊区家具大卖场，部分厂家虚假销售情况较严重。如闵行莘潮家具城内上海前澳家具有限公司销售的“澳凡”圆餐台，基材标注“胡桃木实木”，实为榄仁木实木，二者材质、价格相差甚远。在九星家具市场诺丁山家具展位内，多套白色家具基材标注“橡木实木”，经查为橡木框架和多层板材料，根本不是实木。
广东佛山金天拓家具有限公司的“茉莉花香”专卖店内，多套家具基材标注为“橡木”，经查根本不是橡木。检查人员在金典雅红木展位内，发现25套红木家具没有“一证一卡一书”，营业员甚至不知道有这强制性规定。
铜奖牌作假甚普遍
检查人员介绍说，前些时，苏航家具城一处家具展位醒目处的广告令人心动：本公司沙发(沙发装修效果图)床垫(床垫装修效果图)餐桌是“中国十大环保第一品牌，国内销量第一”。无独有偶，曹安路好美家建材家具城内，检查人员在“晚安”床垫展位内发现大幅广告称：“本产品为国家免检产品，卧房家具领导品牌”。经查为虚假铜奖牌，检查人员当场予以取缔。
检查还发现一些沪郊家具商场没有履行《家具使用说明书》规定，一些营业员根本不知道出售家具须有《家具使用说明书》这一强制规定;商场营业员未经行业培训，缺乏业务知识和相关规定，无证上岗较普遍。
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