——聚焦2012年东莞国际名家具展系列报道
2012年3月16-20日，2012第27届(东莞)国际名家具展览会(简称：东莞名家具展)在广东现代国际展中心如期举行。 第27届东莞名家具展出27万平方米的规模，1000多家参展商参展。顾家家居副总裁刘宏在接受腾讯家居的访谈中，谈到了2012年会通过电子商务收集消费者对家的设计需要进而设计沙发，并在网上直播顾家沙发生产过程。
采访嘉宾：顾家家居副总裁 刘宏
采访媒体：腾讯家居
采访记者：王建国
采访时间：2012.3.16
采访地点：东莞名家具展会现场
采访嘉宾：顾家家居副总裁 刘宏
十年磨一剑 顾家专注做沙发
腾讯家居：腾讯家居也非常荣幸在东莞家具展的现场给您做一个访问。您怎么看待现在这个行业的发展趋势?包括沙发这个品类的发展趋势。
刘宏：首先感谢腾讯家居来展览会的现场看望我们。我们对家居市场其实是非常看好的，中国是一个全球最大的市场，在任何一个细分领域里面做到极致就是全球第一了，中国家具市场根据行业的预测，未来会有一万亿的销售额，并且中国的老百姓对家庭的归属感是比世界上任何一个民族的归属感都要强烈的，任何人士都要有一个窝，要有一个家，未来的消费趋势就是在家居用品方面的投入，会成为家居消费的主流，也包括家电产品，家居用品，一般来说社会的产品可能先是服装的，吃的，进而是家电，再是家具的。先从满足需求的到满足愿望的，到满足梦想的，所以说这方面应该有很大的发展空间。作为中国家具来说，要想实现老百姓的需求，要达到梦想的境界还有很长的一段路要走，这个也是顾家家居积极的参加很多的展览会，努力的推出很多新的系列，很多新的科技的一个宗旨。
腾讯家居：您刚才说了三个阶段，一个是需求，一个是愿望，一个是梦想，这个应该是很多企业发展的趋势。刚才也提到一个关健词，就是在细分领域做得很好，就已经是很大的产业了。顾家在这方面有哪些规划?哪些动向?
刘宏：其实大家都知道顾家参加了十年的展览会，这十年中我们只做了一件产品，就是沙发。我们在做沙发的时候，很多沙发企业也在破产倒闭，但是我们做起来以后，很多不做沙发的企业也跟风做沙发，现在是聚焦在沙发这个领域里面成为国际沙发制造专家，顾家凭借这个全球产品在全中国开出两千家的门店，我想这个是业界是有目共睹的，在2010年开始我们就对企业进行了升级，我们又进军到了软床的行业中来，为什么要进军软床?因为沙发和软床其实在家居的门类里面是共同属于软体家具类的，我们只做了沙发没有软床，是一条腿走路，并且顾家在沙发也继续做细分，本次做的全体系列，功能系列，未来还会细分出更多的系列，也是希望在一个系列里面能够做到极致，满足消费者深层次的愿望和需求，这个也是未来很多企业的发展方向。
一个行业知名品牌向一个消费者知名品牌进军
腾讯家居：网络媒体怎么样跟比较新的媒体结合起来做一些推广，顾家有没有自己的一些新的见解?
刘宏：媒体对新的生活方式，对时尚信息，对消费者或者是读者群关注的焦点、热点的把握，一定是比做企业的来得更专业，更敏锐，这个是媒体核心的竞争力。特别是世界范围内的资讯的交流，观点的更新，我想媒体是功不可没的。现在的家具产品不止是满足大家的使用上的功能，沙发不单单只是坐，更多的是代表了消费者的品位和爱好，流行、趋势、款式、时尚，种种科技材料都整合在一起，所以现在的概念有点像乔布斯提出来的，就是一个云的概念，就是任何一个产品不可能脱离其他的生活因素，生活要素而单独存在，要想做好一个好的品牌，肯定要关注生活的方方面面，我们所有的设计是基于生活方式的设计，任何一款沙发设计出来是设计一种生活方式，而不是简单的设计一款沙发而已。
腾讯家居：在营销模式或者是品牌推广的创新方面有哪些动作?以及哪些观念?
刘宏：今年一个是三大动作，一个是张学友的代言，因为他是天王级的人物，也是艺坛的长青树，非常的敬业，对个人的演义事业达到了精益求精的地步，他的追求刚好和顾家的企业文化是吻合的，同时张学友又是一个非常顾家的男人，在我们演艺圈中有口皆碑的就是张学友的顾家的情节，顾家的故事，我们找他代言，在网络上也做了很多的调查，大部分的网友都推荐我们用张学友代言顾家，绝对是名副其实。第二个是3月15日举办的，就是在央视的一套新闻联播后第三个广告位黄金资源，这个就是顾家广告播出的时间，也就是学友代言的广告播出，我们和央视会形成一个比较高密度的推广的行为。第三个，2012年是奥运年，顾家和国家体育总局，训练局有一个战略合作，国家体育总局训练局是中国奥运冠军的摇篮，中国建国以来75%的冠军就出自于这个摇篮，我们去看的时候就看到很多的运动员，为了一个动作可能有一整支团队围绕着，为了这一个动作，可能炼一个月，一整年，付出巨大的劳动与辛苦。我们参观一下就觉得顾家的产品，如果让他们在训练之外能够得到很好的放松，能够很快的恢复他们的疲劳，我想这个就可以实现我们为国争光的心愿。所以他们对我们的考察也感觉顾家的产品是健康的、舒适的、环保的，所以我们达成了战略合作，这些都是我们很大的和生活紧密相关的一些重大的举措。第四个是我们今年和美国最大的沙发企业，在美国功能沙发的领军品牌的合作，他看中我们顾家在国内良好的口碑，生产制造的能力，以及我们1600家门店的渠道，推广的能力，他跟我们形成一个合作，也就是展会的前一天达成的战略合作，这是未来在全中国的他的沙发的推广就是由顾家做，我们联合做成一个品牌，专攻波轮沙发这个领域，这个都是我们今年的重大的举措。通过这四大动作，在2012可能大家是比较彷徨的一年，顾家有比较大的投入，同时从一个行业知名品牌向一个消费者知名品牌进军，因为我们拿下了央视，拿下了天王级的代言。
网上直播顾家沙发生产全过程
腾讯家居：如今消费者和部分企业比较关注的是电子商务，网络营销，顾家家居在这方面有什么动作?
刘宏：电子时代的进步是近现代以来对人们的生活方式、思维方式最大的冲击，我想电子信息、媒体已经达到了无所不在的地步，企业会考虑电子渠道做宣传渠道。但是我们家具行业来讲，在电子商务的发展可能比其他的服装行业，其他的日用品行业相对要晚一点点，因为他要解决消费者的体验营销的过程，还有一个安装、装修、整合、运输、售后的几大问题都需要解决，消费者如果说只是在网上看到一个东西，跟他搬到家里面的东西，可能会有一定的差异，在尺寸方面的估计不足，对设计款式和周围环境的协调性，有可能会造成一些偏差，这个是目前整个家具在电子商务的发展还不如其他产业那么发达的一个因素，顾家也在试水电子商务的行业，在这里我想讲一下，很多人对电子商务其实有一个误解，他们认为在电子商务上，在淘宝上要买到的就应该是便宜的，其实他们是小看了网民的能力，其实很多人，他热衷于在网上购物，他其实体现的不是占小便宜，体现的是他的能力，他可以找到现实世界以外的渠道，他可以更快的、更迅速的接触到一些尖端的、新颖的、时尚的一些东西，所以他们反而是代理引领时尚的一批人，只是目前的电子购物有意的往底价的、廉价的方向去引导。未来我们在电子商务的应用上面，我们可能会在网上收集网民对家具的需求，我们会整合网民对自己家庭想参与设计的参与感，让他们共同设计修改一款产品，然后投票，如果大部分网民都拥护这个产品的时候，我们就生产出来，再提供给网民使用，我们就把电子商务的优势，能够在无形中收集消费者的意见，把消费者的向往变成现实，我想这个是我们顾家家具未来电子商务希望走的一条道路，而不单单只是提供一些比较底价的产品给网民。
腾讯家居：这个应该是比较创新的做法，相当于让网民提前来投票，下订单一样，然后我们再根据这种需求来生产。
刘宏：对，让我们从头到尾，甚至连这个生产沙发的过程都在网上直播，更放心，在电子的联系的方式来关注自己家里面的家居的生产的过程。让这个家具真正成为他们的生活伙伴。
腾讯家居：谢谢刘总接受腾讯家居的采访。
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