——聚焦2011年上海国际厨卫展系列报道
2011年5月25-28日,世博主题馆(上海世博展览馆)、上海新国际博览中心又将迎来一波观展热潮。被誉为“行业发展风向标”的第16届中国国际建筑贸易博览会和第16届中国国际厨房、卫浴设施展览会将在这两馆同时举行。
采访嘉宾:维可陶卫浴营销总经理 陈志源
安家啦:感谢您接受安家啦的采访。今年是你们第几次参加我们的展会?
维可陶陈志源:第五次,从品牌创建开始,每年都有参加展会。
安家啦:今年和往年比较,有什么不同?
维可陶陈志源:今年从参展商到所来的客人,都相对来讲比较理性,因为整个2010年下半年到整个2011年,整个市场本身就比较理性,我想这是市场出来的结果。
小尺寸浴室柜避免了产品价格上涨
安家啦:这次来有没有给我们带一些比较有特色的新品,请介绍一下。
维可陶陈志源:我们这次最大的亮点也是我们的新品,这次展示出来的产品有50多件,有48件是新品。新品主要是表现在浴室柜,我们的浴室柜,今年所推荐的是仿古柜,我们的五金龙头也是我们今年提升的一个重点。还有一点的是旧墙(音)卫浴这一块,会是下半年的重点。我们仿古柜有和别人不一样的地方,别的很多都是做大或者是做很深的颜色,但是我们维可陶主要是简单、时尚,现代,不会做得特别大,也不会做得复杂,以小尺寸为主,这是我们今年的一个亮点。还有是达到了降低成本的状态,这样可以避开现在成本上涨导致整个产品压力加大的情况。
安家啦:你们的品牌理念主要是以时尚为主,整个面向的消费群体是不是以80后为主的一些年轻人?
维可陶陈志源:对,我们现在整个消费群体有两大块,一个是80后90后的消费群体,第二个就是作为一个时尚、高雅的一些高端人群。我们的整个产品结构,包括整个的销售结构和价格结构,完全和那个是相符合的,这也是我们维可陶和别的品牌的差异化。还有一个是我们在设计师方面,有一些个性化的产品。
安家啦:设计师这一块,是你们公司设立的设计师团队吗?
维可陶陈志源:实际上在品牌的初期就有针对设计师产品做一个研发,只是可能在前面两年做得不够理想,或者说不够细致,但是这两年,我们会着重来做好这一块的东西。一定要把这个设计师市场打造好。
浴室柜牵头 做卫浴家私化
安家啦:现在整体家居的概念很流行,作为你们又生产浴室柜台,还有一些五金件的企业,会不会和一些家装公司合作?
维可陶陈志源:一直在合作,我们今年为了要强化这一块的渠道,就做出了一个改革。专门针对以浴室柜牵头,卫浴家私化,从产品的浴室柜,到休闲卫浴,到陶瓷卫浴,到五金卫浴,我们都是从一个整个的风格来研发,做成家私化的感觉。
安家啦:目前你们在全国的销售渠道是怎么样的?
维可陶陈志源:主要是以经销商渠道。全国目前来讲,经销商有300多个,加上分销商有500多个,所以总共有500多家,那么整个店面的话,我们全国大概是一千家左右,应该说我们在一线市场,我们已经100%的覆盖,二线市场大概是80%,三线市场是60%,2011年我们争取要二线城市100%,三线城市达到80%。
安家啦:这两年有保障房和精装房的概念,有没有和地产公司合作?
维可陶陈志源:这方面我们提升得非常多,销售上面也占了很大的份额。今年也针对保障房和经济适用房推出了两个系列的产品,也得到了非常好的效果。家装公司比如说济南、天津、南京、程度等一线城市里面,基本上,青岛的话,我们基本上和家装公司的合作已经达到了100%。青岛家装公司应该会占到销售量的90%左右。
安家啦:你们在全国市场而言,这种终端店面、零售和工装的比重怎样?
维可陶陈志源:2010年工程的比重在60%,但是我们今年在慢慢调整,我们基本上要在销售和零售渠道,要调整到45%,那么工程渠道最少要降到五个点,达到55%,我们要加强店面的销售。
安家啦:以后的趋势也是在零售终端?
维可陶陈志源:对。
安家啦:有没有考虑过在你们的产品网上销售的模式?
维可陶陈志源:网上销售毕竟技术还没有达到,如运输、安装、售后,包括一些伪劣假冒的产品如何预防,这三四个技术还没有找到一个很好的解决方案,目前来讲,我们没有很努力的执行这个销售。但是我想这个也是未来的销售模式吧,我们不排除去探索性的运作网销。
安家啦:可能你们牵涉到一些产品个性化的定制。
维可陶陈志源:对,我们个性化的定制主要是针对家装行业和设计师行业。
安家啦:比如说一款个性化定制的浴室柜,从定制到你们完全交货大概周期是怎样?
维可陶陈志源:不会多于15天。包括淋浴房,其他的方面,基本上定制的不会超过15天。如果超过15天,我们公司会有监测系统来跟踪的。
安家啦:你们工厂在哪里?
维可陶陈志源:佛山,我们全部是由工厂直接发货。
安家啦:应该是根据地域的远近影响你的发货?
维可陶陈志源:我们只能保证15天出厂,路程有多远肯定就要根据地域来。
安家啦:其实现在很多企业都有了自己的官网,官网上也可以选择自己定制的产品。
维可陶陈志源:我们也有。这肯定是可以的,而且经销商有经销商的的窗口,他可以在里面留意见,或者是他有什么样的想法,都可以在它的窗口里面进行留言的。
安家啦:一些落地的活动,比如说团购活动,有没有尝试过?
维可陶陈志源:我们公司今年主要是在经销商这一块,他们团购,比如说合肥就搞得非常的成功。我们工厂里面的主要是鼓励终端的经销商在做,工厂没有直接的面对团购。
安家啦:今年下半年会有一些市场上的重大举措吗?
维可陶陈志源:我们今年市场上,第一个我们会加大浴室柜和陶瓷件的市场推动,然后会加大市场的数据化管理,也就是数据化营销,什么是数据化营销?我们要把市场做细,细到什么程度?我们必须要求经销商,你所负责的区域有多少个小区要开盘,有多少个工程要收楼,有多少个家装公司,装修公司,这些数据全部要收集起来,要求经理和经销商把方案做好,把这些工作做细,这样强化市场的管理。第二个,下半年我们会有市场的导购会议和终端的会议,还有经销商的会议,这个是我们下半年要做的。
安家啦:可能还是会细化一些经销商的方面?
维可陶陈志源:对,我们终端的销售一定要拉起来。
安家啦:应该也会拓展一些门店?
维可陶陈志源:我们的门店今年上半年,基本上是放在上半年,上半年基本上要完成150个的门店建设,现在已经完成100个了。
设计团队本身是80后
安家啦:现在整个80后的消费群体已经成为了整个市场的消费中坚,您怎么看这个群体对企业的产品设计、定位等方面的影响?
维可陶陈志源:对于维可陶来讲,很多产品都是为他们而设计的。我们的设计师、销售、团队,很多都是80后的,我们会汇集他们的很多想法、习惯来结合到产品中来,对于我们维可陶来讲,80后成为主力军完全是一种机会,而不是压力。因为很多产品就是为他们设计的,本身就是一个时尚的品牌,所以我相信他们的到来对我们是一个机会。
安家啦:感谢您接受安家啦的采访。