消费者大都知道买食品时会留心“生产日期”，可买家电，却很少有消费者关注它，近日青岛消费者陈先生就遇到这样的烦心事。陈先生于2010年2月以260元的价格在青岛李沧区某家电商场购买了一个数码电饭锅，可使用到7月份就出现了问题，修好后使用没几天又坏了，再找经销商给予修理，经销商答复只能修成这样了。消费者要求换货，经销商答复因厂家已倒闭没法更换，让消费者凑合着使用。消费者陈先生对此不满意，遂投诉到李沧消费者协会。
消协工作人员经过认真调查，发现该款数码电饭锅“生产日期”为2003年，至消费者购买时已接近7年了，且经过原产品说明书登记的地址及电话联系得知原厂家已倒闭多年。最终，经消协工作人员与经营者多次协商，经营者同意为消费者更换另一品牌的电饭煲，但是需要补交一部分价差。
青岛市工商部门提醒，希望广大消费者在购买家用电器时一定要注意其“生产日期”。因为“生产日期”过长的家电会导致其自身的元器件有一定老化，会影响其正常的使用寿命。国家对家用电器保质期尚无相关规定，只是对家用电器的“安全使用期”有相关规定，且是以消费者购买之日起开始计算。目前对这种有相当长库存时间的产品怎么核算安全使用年限，国家暂时也没有相关要求和规定，消费者购买了库存产品只能与商家协商解决，其维权是及其不易的。因此，消费者为了避免日后不必要的消防纠纷，在购买家用电器时，一定要擦亮眼睛，看清其“生产日期”。
|
