工商：定金条款无效，协商退款
“真没想到交了大半年的定金还能退，工商真有办法。”近日，市民邱女士致电12315向工商执法人员再三表达了谢意。
2014年7月初，邱女士在某地板专卖店预定了价值5500元的木地板，并交纳了5500的定金。在装修过程中，邱女士发现地板的颜色和房子装修风格不搭调，多次找商家协商退款，商家同意退款，但没有给出具体时间，久拖无果。
地板经销商称：邱女士选购地板时很急，自愿签订合同且主动预付了地板全款5500元，要求尽快联系厂家发货，商家很快将地板发回。8个月后，邱女士提出地板与房子装修风格不搭，要求退款。商家认为，根据合同约定，邱女士应承担违约责任。
工商人员指出，邱女士存在一定过错，但商家与邱女士签订的合同中定金5500元为全部木地板总额，根据国家关于定金的有关规定：定金的数额不得超过主合同标的额的20%，邱女士与地板经销商签订的购货合同有瑕疵，其合同有关“定金”部分内容无效。
经调解，邱女士同意承担一定责任，最终由地板经销商退还邱女士5200元。
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