2011年7月份左右,济南市民王先生在槐荫区千宝市场一家装修材料店购买了70平米左右的复合木地板。然而,让他怎么也没想到的是,花了四千多块钱买的地板,成了他三四年来最大的烦心事。
原来,王先生购买的这个达象牌地板铺上一个月之后,就出现了发白的现象。“后来面积越来越大,为了维权,我为这事儿跑了快3年多了。”“你看,这还能看出个地板的样子吗?”王先生指着客厅的地板说,3年前只有一些缝隙开始发白,现在已经出现了大面积变白的现象。
“当时达象牌地板济南区王经理来到我家,说就那么几块,没必要更换。”王先生回忆说,但随着时间的推移,王先生发现,其他区域也慢慢开始掉色,客厅有一大块儿甚至成了“白地板”。自2012年1月份,王先生开始了3年“维权路”。
2014年11月份左右,王先生和地板销售商孔女士等人和厂家进行了协商,厂家同意全部退款,但是王先生也要交1000块钱的折旧费。对于这个结果,王先生坚决反对。
3年多的时间,王先生的地板问题还是没有得到解决,为此,记者也电话联系到了当时负责协调此事的达象地板济南经理王经理,但他表示已经不做这个了,而且不清楚此事。记者第二次拨电话询问他是不是济南区经理时,对方称自己“不是”,便挂断了电话。
记者又联系到了当时销售地板给王先生的经销商孔女士。她认为,“厂家觉得他用了那么长时间,应该交一些折旧费,但是王先生一直不同意。”孔女士坦言,王先生当时的一些做法也让厂家很不满。“他当时报工商了,也找媒体来曝光,弄得动静很大,所以当时厂里就直接在电话里跟我说,让他使劲折腾就行,一分钱不能给他。”
随后,王先生表示,他愿意出一部分折旧费来退款,但是1000元太高了。“如果还是得不到解决,我肯定会维权到底。”王先生显得很坚决。
