据报道，地板消费者江女士家为了装修新房，购买了一批次的竹木地板。但谁想，新铺装的木地板没多久就状况连连，让人操心不已。江女士去年6月份在达翁建材市场鑫华昌竹地板专柜上，花4000多块钱定购了地板，给儿子装修新房，谁想到装上没多久，地板踩上去就咯吱咯吱的响，江女士很快联系了商家，没多久，工作人员上门了。
这一次维修之后，咯吱咯吱的声音倒是没有了，只是没过多久，新的问题又来了。现场江女士用尺子测量了地板的裂缝，宽的地方有六七毫米，不光地板的接缝处，整块竹地板上居然也裂开了，这让江女士不能接受。
发票不在自己手里，江女士总觉得心里没底，打电话跟达翁建材市场反映，没过多久，又有人上门维修了。卖家的说法让江女士无法理解。地板装上不到一年，这么多的裂缝到底是不是正常现象?因为鑫华昌竹地板已经撤柜，记者和江女士一起，来到了达翁建材市场的服务台。
商场工作人员表示，会尽快安排专业人员上门检查，如果确实存在质量问题，一定会妥善解决。
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