近日，一位自称某杂志副总编李晓燕的网友在某论坛爆料，揭发安信地板在万科精装项目上使用甲醛超标和质量不合格产品，有的批次甲醛甚至超过合约标准的5倍，已经达到严重威胁人体健康的程度，产品因为层面厚度严重不足，使用寿命仅为合格产品的2成。安信地板和万科均出面表示，将把产品送检，如果产品的确有问题，双方都愿意负相应的责任。但此言论，并不能让消费者买账，据不少地板经销商反应，目前有不少消费者因为受到此事件的影响，纷纷退单改买瓷砖，让不少地板经销商叫苦连连“真是躺着也中枪”!【专题： 安信地板首度回应】
消费者对地板产品失去信心 退单买瓷砖
据记者了解目前包括大自然、生活家都知名品牌都出现了退单现象，不少经销商反映，虽然正值装修旺季，但是零售市场生意惨淡，好不容易卖出几单，却因为安信“毒“地板事件，让消费者失去信心，即使是拿出权威机构的认证加苦口婆心的游说，消费者仍然坚持退单，该买瓷砖产品。
“没想到此事波及层面如此之大!”一位经销商告诉记者，“消费者是感性的，对地板产品不了解，对甲醛没有正确的认识，虽然做了正确的引导，但是部分消费者已经对地板产品失去信心!”
木材流通协会地板专委会会长高志华表示，消费者很感性，想买到物美价廉的产品是理所当然的事情，“毒”地板被媒体渲染后，消费者感到恐惧，我们表示理解。但是消费者对地板、甲醛应该有正确的认识，不能一棒子打死。由于原材料的稀缺，实木地板的贵族化趋势越发明显，而实木复合地板的普及率随之增加，目前在市面上的品牌95%均符合国家标准的产品，而实木复合地板也是最符合环保标准和可持续发展的产品，是应该被大面积推广的。高志华呼吁消费者，“放心购买产品，中国的地板产品是经得起检验的!”
居然之家总裁汪林朋在接受搜房网记者采访时也谈到不能因为安信地板事件将其一棍子打死，安信在中国地板行业中有一定的品牌号召力，并且在长期的市场检验过程中并没有发现类似问题。
木材流通协会地板专委会副会长杨美鑫在针对安信事件中涉足的专业问题也谈到，复合地板具有不均匀性，根据此种特性，地板检验会出现误差，所以需要等待复检结果。媒体曝光有些过于夸大，对于安信地板事件不能过快下定论。消费者要理智客观看待问题，部分产品不合格属于偶然现象，不应全面否定其品牌产品。。【搜房连线：地板专家杨美鑫解读安信“毒地板”事件】
甲醛超标算不算涉“毒”?
针对本次事件，媒体都冠上了“毒”地板的称谓，不少地板行业人士表示，这种做法太过标题党!检测结果没出来前，不能将安信断定为“毒地板”!
森林之星董事长徐伟在个人微薄中提到，“毒”字药理上有严格定义,是有毒理指标的!比如说半致死量，说甲醛超标涉毒的确有夸大之嫌。森林之星从事木材加工十余年,拥有最完整的从原木到成品的产业链.本身就拥有胶粘剂工厂，掌握多种环保胶生产核心工艺，从事研发的南林大王彭年老师近五十年的胶水研究经验，实际上国际上权威人士至今只认定甲醛对呼吸道及眼晴等有刺激作用，过量有伤害!迄今尚未有明确案例支持甲醛致癌的说法!
高志华也对此观点表示认同，目前世界上对甲醛是否致癌有两种不同的声音，一种是世界卫生组织称甲醛除了对呼吸道有伤害外，还可导致癌症的发作;另一种声音是，甲醛仅为呼吸道及眼晴等有刺激作用，长时间过量吸入会有其他伤害!由于目前没有具体的案例表示甲醛致癌，所以高志华不赞成甲醛可以致癌的声音。“如果甲醛超标，只能说是游离甲醛超标，绝不能用'毒'来形容!”
人体、牛奶、原木和其他装饰材料中都含有甲醛，只要甲醛的释放标准在国标范围内，都不会对人体产生危害，消费者切勿闻甲醛色变!
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