每个集成吊顶企业都有两种产品，一种是有形的，即集成吊顶本身，既看得见也摸得着;另一种是无形的服务，虽看不见却可以感受到，运用好了还可以提高有形产品的市场占有率。在消费者日益看重服务的今天，无形的产品甚至比有形的产品更具竞争力，幸好已经有集成吊顶企业看到了这一点，并把服务摆在了重要位置。未来激烈的市场竞争中，服务一体化或成为集成吊顶企业突围的利器。
“服务一体化”将为企业增添有力的竞争砝码
集成吊顶企业从传统的生产制造向生产服务型企业转型，是市场低迷时期非常重要的战略，也是行业发展的一大趋势。且“服务一体化”建设将有效提升企业的综合竞争力，为企业赢得一席之地增添有力砝码。
O2O项目是将服务一体化进行整合
事实上，O2O模式是集成吊顶品牌商家们不断探索的结果。分析已涉足互联网的集成吊顶企业战略布局，总归一点，就是在探索服务一体化、渠道立体化，O2O只是一种手段。
相关人士表示，市场粗放爆发式增长已经不复存在，2015年的市场挑战不小，但是也有许多机遇，有“危”就会有“机”。集成吊顶企业必须要主动出击，“等下去的话，只有一条路，那就是等死。”O2O项目就是将服务一体化进行整合，是对产品和服务价值极致化的考验。
体验成参考指标，集成吊顶企业需用心地提供服务
到底什么样的产品和服务能够在未来市场取胜?许多业内人士都认为，体验将成为消费者的重要参考指标。特别是省心、省事、省钱的一体化服务是消费者最需要的。而遗憾的是，目前市场上，还没有哪一种模式可以真正做到这一点。
不过，正是因为没有，所有集成吊顶品牌都有机会成功。例如，以往的集成吊顶市场给消费者提供了不好的体验，比如价格不透明，制造出的产品价格往往超出预算很多，因此，集成吊顶企业可以改变这一现状，真正提供用心服务，让消费者对集成吊顶消费有信心。
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