近日,南昌的熊先生向本报投诉红星美凯龙家具城艾特利专柜。
熊先生称,6月18日,他在南昌红星美凯龙家具城艾特利专柜花6000元购买了一套床具。当时销售人员承诺床具材质为100%实木。一次偶然的机会,熊先生联系该床具厂家,对方却告知该床并非100%的实木。为此,他找到艾特利专柜,对方却拒绝进行处理。
南昌市东湖区工商局墩子塘分局的执法人员认为,《消法》规定,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经协调,艾特利专柜同意补偿消费者1000元。
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