
金舵瓷砖贴上后莫名开裂。记者介入后,厂家表示如属实将更换破损瓷砖
装修时购买了一批地面瓷砖,贴后不到半年时间,瓷砖自已破裂,并且破裂的块数越来越多。昨天,南昌市民周先生向本报反映,他购买的金舵瓷砖存在质量问题,多次找经销商反映,对方都没派人来查看。
昨日,记者来到周先生所购的新房。周先生指着客厅内的一块瓷砖向记者示意,记者看到,这块瓷砖的中间出现了发丝般的裂纹,并且裂纹向四周延伸开来,而像这种有裂纹的瓷砖在客厅里还有5块。
据周先生介绍,瓷砖是去年12月份购买的,选的是优质品,装修完工后,周先生选择晚一点再入住。但等到今年6月份时,周先生就发现,客厅里的一块瓷砖出了裂纹,他当即拨打了经销商的电话,经销商告诉他会过一段时间来看看,但周先生前后共打了4个电话,对方始终是过段时间再来看。
周先生还告诉记者,经销商曾在电话里告诉他说,可能是水泥的问题。但他认为,水泥产生的拉力根本不会产生这种裂纹。他屡次要求经销商实地来看,但对方说“好”后却一直不来。而为了证实不是人为损坏,周先生至今还未入住。
随后,记者与金舵陶瓷厂家代表取得了联系,一位姓陈的负责人惊讶地称,他曾叫经销商去看了。当得知经销商半年来从没去看过后,他立即表示歉意,并称马上派人去周先生家里看一下。
昨天下午4点,周先生打来反馈电话,称厂家和经销商来他家查看了,但还没有分析出开裂原因。最后厂家表示,先观察一段时间,如果还有其他瓷砖会开裂,厂家会负责为他赔偿破损的瓷砖。
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