在电商风靡的新时代，网购成了人们消费的主要方式之一，随着各行各业相继“触电”，部分橱柜企业再也按耐不住，也开始做起了电商。由于电商没有传统营销模式的层层盘剥，销售成本低，价格自然相对下降不少，这也是许多企业做电商的初衷。不过，做电商容易，做好电
商很难。
电商前景一片大好
由于网购更加便捷，打破了时空的限制，二十四小时的购物模式和全国联通的购物环境使得消费者随时随地都能购买到心仪的物品;同时，网络购物还大大节约了消费者的时间，只要打开网页轻轻一点就能快速消费，浏览网页的速度比逛街的速度要快得多。消费者在家就能进行购物，免去了出行的烦恼，也节约了出行的时间。基于消费者网购的热衷程度越来越高，各行各业商家紧跟步伐，纷纷试水网络营销。部分橱柜企业开始做起了电商，但是实际网销利润却与预期相差甚远。那么橱柜企业走好电商之路，关键是什么呢?
2014“双十一”天猫退货率惊人
去年“双十一”后没多久，就有媒体曝出部分天猫大卖家退货率惊人，其中韩都衣舍和杰克琼斯这两家分列女装与男装成交额第一位的品牌，退款率却高达64.09%和38.25%。当事方之一韩都衣舍CEO回应称媒体所列举数据的计算方法有误差，但没有透露该店铺实际的退货率。到底是何原因，使得销售量惊人的背后却有如此高的退货率呢?归根结底，事关企业诚信问题，曾有网友贴出买家与卖家秀对比的照片，对比之下简直惊为天人，虽说是恶搞，但也确实反映了网上产品与实际产品之间的差别。尽管说：“无奸不商”，但是为了企业能长远地发展，还是得在诚信上多下功夫。
橱柜企业加强诚信建设至关重要
橱柜是一种价高体积大、使用年限较长的商品，消费者往往习惯亲自触摸来获得最直观的感知，而一旦通过网络这种途径，只能从商品介绍和客服介绍获知相关信息，如果有不良商家钻其空子虚报橱柜材质，就会搅浑了橱柜行业的电商市场。因此，诚信才是真正牵系消费者和商家的润滑剂，要让更多的消费者乐意接受橱柜的电商化，商家在开展网销时一定要用真实的面貌与消费者交流，只有以优质的服务与产品才能真正赢得消费者的信赖，然后加大对产品的展示、配送、安装和售后服务等方面的服务保障。如此，橱柜企业发展电商才能顺利。
|
