质量锻造品牌，诚信决定服务。作为质量诚信的践行主体，企业需要时刻承担着这样的社会责任。作为市场化较早的家电行业，30年来，其经历了从传统制造到智能制造的变化历程，品质完善、服务诚信一直是家电行业的不竭追求。
在有着家电第三极之称的合肥，知名白电领导品牌美菱的产品质量和诚信服务也一直为消费者和家电行业所称道。在刚刚落幕的中国质量诚信品牌论坛上，凭借过硬的质量品质和卓越的诚信服务，美菱等34家企业被成功授予“全国质量诚信品牌优秀示范企业”称号，成为家电行业质量诚信品牌的典范。
30余年来，美菱始终把质量诚信管理工作作为企业品牌建设和发展的重要组成部分。不管是在产品质量的把关上，还是对产品服务的诚信承诺，美菱坚持用高质量、高服务回馈消费者和市场。
近年来，美菱在技术创新和产品革新上再创佳绩，成为行业的风向标。在家电新常态的宏观背景下，美菱一如既往的用产品打动消费者。在高端化、变频化、智能化的三大主流趋势下，美菱抢先布局，不仅开创了国内智能冰箱行业的先河，而且成功掀起了冰箱变频化的风潮，推动冰箱行业乃至家电产业的整体升级。
产品质量是企业立足市场的支点，而技术是产品质量的关键。美菱智能产品——CHiQ冰箱运用了独特的云图像识别技术，实现了冰箱终端与移动云端的无缝连接，让消费者随时随地掌控自己食物状况。此外，其还运用了美菱自主研发的0.1度变频技术，与普通定频冰箱相比，节能提高30%以上，保鲜效果提升38%，噪音降低3dB。
良好的企业诚信也是美菱被消费者津津乐道的重要原因。已经走过“而立之年”的美菱，矢志不移的以诚信的服务满足消费者，直击消费者痛点。早在2012年，美菱就为冰箱行业的服务树立了典范。2012年11月20日，美菱旗下雅典娜系列高端产品正式推出“压缩机10年免费包换”的服务承诺。此次承诺，不仅是美菱对自己产品质量的信心之举，也是消费者服务保障的全面升级之举。
正如中国质量万里行促进会会长蒲长城在论坛中所说，“诚信不仅仅是一种道德规范，也是能够为企业带来经济效益的重要资源。”对于一个企业而言，只有把好产品质量关，并做好诚信服务工作，才能真正赢得消费者的信赖，才能在市场竞争中立于不败之地。
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