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定制家具品牌突围势在必行

2015-04-29 15:30:29  中华衣柜网   阅读:

   随着人们生活水平的不断提高,老百姓对于个性化的居家环境也越来越追捧。而定制家具行业作为一个新兴的行业在近几年里得到充分的发展,如今正是这个行业如火如荼的关键时刻,尤其是以衣柜为主要品种的全屋定制家具市场,正展开一项轰轰烈烈的品牌运动。定制家具如何成就自己的品牌值得关注。

  中国定制家具市场拥有万亿空间。中国有4亿家庭,一个地级城市每年有超过5万户的新居家庭,平均新居家具消费额为5万元,即有25亿元的家居市场容量。据此推算,660个地级以上城市每年的市场总容量为1.6万亿,未来5年的消费总额将达到8万亿。定制家具将以橱柜、衣柜为主体,并且这个数字还在以每年20%的速度增长。家居市场将是一个海量的金矿市场。

  除了单一的橱柜、衣柜品牌外,关联行业如家具、地板、卫浴、电器领域内的品牌企业也看准了这一市场,他们运用品牌延伸的策略,纷纷进入橱柜衣柜行业,给新兴品牌带来了巨大的压力。

  品牌运动轰轰烈烈地在衣柜橱柜行业内进行着,有的企业做得好,有的企业做得并不好。做得好的企业,都有着极高的共性,那就是他们能够准确进行品牌定位。要做好品牌定位,首先是对自己所处行业的定位有一个清晰的认识。具体到定制家具,它的本质就是服务,是一个服务行业。将它定位为服务行业而不是生产行业,和定制家具的兴起与消费者消费行为的演进和改变紧密相关。

  以前的消费者购买家具,只能在市场挑选,如果对看到的家具不满意,唯一的办法就是多走几家,东奔西走、四处寻找成为消费者的购买状态,家具企业只需要将生产出来的家具摆放在卖场中就可以了,管它是不是消费者想要的东西。对消费者而言,买家具是件非常痛苦的事情,对成品家具商家而言,只能提供低附加值的展厅实物销售服务,无法解决消费者省时、省心、省事、省力、省钱的个性化安家需求。

  而现在消费者买家具,他们会首选一站式全屋定制,因为这种模式能满足他们对个性化空间解决方案的需求,能为他们提供有针对性的个性化全流程安家专业服务。在整个过程中,贴心服务成为衡量行业经营水平高低的重要标尺。

  从这个层面上来说,定制家具就是一个服务行业,那些在定制家具领域被淘汰的品牌,都是因为没有认清行业本质,不能用心做好服务细节而被清退出局的。品牌企业如果能够围绕服务行业的本质建立科学的服务系统,提供专业周到的贴心服务,那么他们将在品牌和利润两个关键指标层面获取丰厚的回报。

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