9月26日，由工业和信息化部消费品工业司指导、阿里巴巴旗下天猫电器城独家电商支持、中国家用电器研究院主办的“2013-2014年度中国家用电器行业品牌评价结果发布会”在京举行，多家颇具品牌影响力和号召力的国内白电企业齐聚亮相。记者获悉，美的冰箱继续高位抢滩，再度蝉联“中国冰箱行业十强品牌”。
从此次的评选活动中，不难发现，当前的家电行业已经由成本、价格竞争逐渐转向品牌、技术、产业链、服务、渠道以及用户体验等全方位的综合实力竞争。培育品牌、持续发挥品牌效应成为行业领先者的战略选择。同时，家电行业也面临着互联网时代品牌建设的转型之困、品牌国际化任务艰巨等诸多挑战。有业内人士称，本次的品牌评价活动和评价结果的宣传推广，不仅有助于家电生产企业不断提升品牌影响力，而且有助于消费者了解和选购更多优秀家电品牌，推动企业品牌竞争力的提升。
那么，何为品牌?企业如何才能推动品牌竞争力的提升?
品牌是企业的核心竞争力、是企业最有价值的资产。在市场竞争愈加激烈的今天，品牌竞争力的作用愈加凸显。在近年来竞争进入白热化阶段的冰箱行业中，冰箱企业需以“品牌”博“市场”的特点尤为明显。洞悉市场趋势下，部分冰箱企业纷纷加大品牌建设的投入力度，不断提高品牌附加值、提升品牌市场溢价能力，冰箱行业品牌竞争时代格局初定。
对此，美的冰箱事业部总经理王建国称，早在前两年，冰箱品牌集中趋势便已开始显山露水，市场份额向行业排名靠前的品牌聚拢，行业集中度明显提升。然而，今年上半年冰箱行业惨遭滑铁卢，整体市场遭遇了“量跌利跌”的命运。部分企业惜别市场，品牌附加值较低的企业更是难以幸免，冰箱行业品牌竞争大时代进一步激化。
“于美的冰箱而言，品牌竞争大时代既是机遇，又是挑战”，王建国补充，为此，美的冰箱于2012年始开始转型升级。经过几年的深化调整，美的冰箱的品牌建设也初见成效，自2012年至今，美的冰箱已连续三年进入“中国冰箱行业十强品牌榜”。
据王建国介绍，美的冰箱的转型升级战略主要落实在四个层面，一是以消费者为中心的技术创新，二是打造精品工程以提高、改善产品品质，三是以精益设计推动整体效率提升，四是内外销双轨并行，同时发力电商以完善渠道布局。
随后，王建国特别强调了转型升级战略第一个层面——以消费者为中心的技术创新。他表示，技术的研发创新从来都是品牌竞争的制高点，而用户体验是冰箱企业创新的推动力。因此，美的冰箱把以消费者为中心的技术创新放在了转型升级战略中的首位。先行通过用户研究，确保了解消费者的确切需求后，美的冰箱聚焦科技投入，把用户需求贯穿于工业设计、核心技术创新、产品创新中以培养持续的创新能力。
王建国透露，其中，在核心技术创新方面，美的冰箱已研发并应用成功了“芯节能”、“双系统”、“多维精确感温”、“变温”和“极速冷却”五大核心创新技术。这些核心技术均在对开门、多门、风冷无霜系列创新产品中有独特体现。而正是由于企业尤为注重以消费者为中心的产品技术创新，美的冰箱也在发明专利申请和授权总量上得到了重大飞跃。2010-2012，美的冰箱的专利总量仅约2500项，直到今年，其数量却已跃升至4500项，处于国内行业领先，成为国家首批知识产权优势企业。
此外，为降低市场维修率、外部损失率，美的冰箱打造了精品工程。门缝隙、门端差、夹皮等长期困扰的精细化问题得到大幅改善，产品品质得以提升、改善;为提升制造效率，美的冰箱加大了自动化项目投入，在设计及物流商实现了精益化;为完善渠道布局，美的冰箱还实现了经营转型，如今内销零售“量质”双赢，外销ODM合作逐步深入。值得一提的是，在经营转型战略中，美的冰箱还发力电商，为消费者提供更为便利、更为全面的服务体验，实现了销量的大幅度增长。
记者了解过程中，王建国屡次强调其转型升级战略的基础是用户体验，用户体验甚至贯穿于美的冰箱日常经营活动中。比如在9月19日至10月7日，美的冰箱在全国各地区主流商业圈及美的冰箱各旗舰店、零售超级店、重点店搭建体验馆，展开美的冰箱凡帝罗全国精品巡展。活动期间，广大消费者可零距离体验美的凡帝罗冰箱的高端性能，并能以最优惠的价格购买最优质的凡帝罗产品。多款精品，多种型号，全方位满足消费者的各类生活使用需求。通过线下搭建体验馆全方位展示产品，让大家对于凡帝罗有一个最直观的了解。
美的冰箱方面表示，品牌建设之路重在持之以恒。未来美的冰箱将继续把品牌建设作为企业发展的重要部分，以尊重用户体验为根本，始终坚持从低附加值向高附加值转型的经营策略，不断提升品牌市场溢价能力，以实现产业竞争中的可持续发展。
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